Probleme mit der Ersatztinte cyan

Brother MFC-J4510DW▶ 10/14

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit A4 (A3-Bypass), Kopie, Scan, Fax, Farbe, 20,0 ipm, 18,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (20 Blatt), Touch-Display (9,4 cm), kompatibel mit LC-123BK, LC-123C, LC-123M, LC-123Y, LC-125XLC, LC-125XLM, LC-125XLY, LC-127XLBK, 2012er Modell(mehr Daten)

LC-125XL (für 1.200 Seiten)Testbericht

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von Karwendelfee19.05.2015, 19:18 Uhr

Hallo, ich habe ein Problem mit meinem relativ neuen Multifunktionsgerät Brother MFC-J4510DW. Das Multifunktionsgerät ist etwa 1/2 Jahr alt. Es gab in diesem Gerät ein Starter-Tintenset von Brother, danach bin ich auf Ersatztinte umgestiegen, die ich seit Jahren von einer Firma kaufe und es gab bisher auch noch nie Probleme mit dieser Ersatztinte. Alle meine Drucker laufen mit Tinte und Toner dieser Firma und zwar ohne jegliche Probleme.
Nun gibt es ein Problem mit der cyan-Tinte (blau), die Farbe ging nicht mehr durch. Die Firma wo ich die Tinte kaufe hat den Druckkopf gespült aber es half nichts, selbst die Original-Tinte von Brother hat nichts daran geändert. Es fällt mir sehr schwer zu glauben, dass ich dieses Gerät nicht mehr benutzen kann. Nun meine Frage an den Druckerchannel, hat vielleicht irgendjemand eine Idee wie man das Problem beheben kann, ohne es bei Brother einzuschicken. Soweit ich weiß, greift die Garantie bei einem Gerät sowie nicht mehr, wenn man andere Tinte (als die Originaltinte) verwendet hat. Ich möchte ungern das Gerät entsorgen. Freue mich auf Ideen und Vorschläge. Herzliche Grüße

von unregistriert_1435119.05.2015, 21:03 Uhr

beim Brother ist das nicht so ganz einfach, eher schwierig bis unmöglich. Der Druckkopf ist schwer zugänglich und kann auch nicht einfach getauscht werden. Da sind im Druckkopf in den Zuleitungen zur Düsenplatte kleine Feinstfilter, die sich zusetzen, und so nicht gereinigt werden können, die setzen sich langsam zu mit gelartigen Tintenbestandteilen, daher tritt die Verstopfung nicht gleich auf. Es ist nicht klar, was da beim Spülen gemacht wurde. Es ist richtig, daß Brother bei Fremdtinten die Garantie verweigert, wenn das offensichtlich ist. Manchmal hilft es, wenn man so etwas greifbar hat, eine Spritze mit einem Kunststoffschlauch mit dem Tintenaufnahmedorn im Patronenfach zu verbinden und Tinte abzusaugen, wenn die Patronen herausgenommen sind. Dann braucht man mehrere Reinigungszyklen, um den Schlauch wieder mit Tinte zu befüllen, mit anderer Tinte. manchmal wird so die Blockade im Druckkopf geöffnet, manchmal klappt es, zumindest für einige Zeit, da man die Rückstände so nicht aus dem Schlauch entfernen kann, etwas verlagern. Aber insgesamt sieht es nach m.M. nicht gut aus.

von charming06.10.2015, 01:35 Uhr

Ich habe das gleiche Problem seit gestern, wobei ich das erste mal eine Fremdtinte (yello von tinte.ch) einsetzen wollte und bereits da erschien "Erkennen nicht möglich). In den vielen Foren und tech-channels gibt es unterschiedliche Aussagen darüber was es sein könnte. Auch die verschiedenen Manipulationen (Stecker raus etc. ) bringen nicht`s. Habe noch Garantie (MediaMarkt) und rechtlich können die Hersteller die Kunden nicht nötigen ihre Patronen zu kaufen! Ist aber eine Grauzone - sie können und tun es mit dem Chip, der Fremdtinten erkennt und blockiert. (die Baugrösse kann es nicht sein, obwohl die wegen dem Patentschutz minimalst abweichen, aber wegen dem mechanischen einsetzen kann man diese ja hin und her bewegen, wäre viel zu fehleranfällig! Nun muss ich ihn einschicken, weil sie dies natürlich kontrollieren wollen. Über die Hotline zocken sie ab (bereits über CHF 40.- um dann die lapidare Antwort zum einschicken zu erhalten!) Es ist eine bodenlose Frechheit was die bieten - ohne Chip war/ist es problemlos möglich Fremdtinten zu gebrauchen. Auch welche Rolle die Online-Billiganbieter welche eine Garantie abgeben (Peach, Jettec, KMP etc. ) spielen ist unklar. Von denen erhalte ich nun gratis einen neuen Satz-Tinte, mal schauen. Ich kaufe nun noch Originale und wenn die gehen habe ich den finalen Beweis! Sollten Brother Probleme machen gehe ich rechtlich vor, wenn Betroffene sich anschliessen wollen, gerne.

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