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Einzug nicht in Ordnung

HP Deskjet 6620Alt

Frage zum HP Deskjet 6620

Drucker (Tinte) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, Ethernet (ohne Airprint), kompatibel mit 338, 343, 2005er Modell(mehr Daten)

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von
Ich hab mir kürzlich den DJ 6620 zugelegt. Meine anfängliche Begeisterung hat einen schlimmen Dämpfer erhalten, als ich feststellen musste, dass das Gerät bei eionem größeren Druckauftrag mit Einstellung auf schnellem Druck meistens mehrere Blätter (schon mal 5 - 7) auf einmal einzieht und sich damit als unbrauchbar erweist. Kann mir jemand sagen, was ich da tun kann?
Oder ist das ein Fall für die Garantie??
von
Vielleicht hast nur zuviele Blätter im Einzug oder die Blätter haften aneinander, also zb. statische Aufladung oder fertigungsbedingt.
von
Der Effekt tritt auch bei kleineren Stapeln - 10 bis 20 Blätter - auf.
Ich hab's mit verschiedenen Papier-Sorten versucht und hab die Stapel auch mal hin und her gebogen, locker oder fest in den Schacht reingedrückt, eng passend liegend oder weit mit Platz - nützt alles nichts! Was meinst mit "fertigungsbedingt"? Garantiefall??
In diesem Zusammemhang stellt sich mir noch ein Problem dar:
Ich brauch akut frische Tinte. Wenn ich jetzt eine Nachfüllung mit fremd-Tinte vornehme - kann ich dann möglicherweise Schwierigkeiten bekommen, wenn tatsächlich der Garantiefall (s. o.) eintritt?? Dass mir also dann HP die Gewährleistung verweigert?
Beitrag wurde am 12.07.05, 19:50 Uhr vom Autor geändert.
von
Ja so ungefähr, aber auch aufs Papier bezogen, also schlecht geschnitten usw.
Egal, daran scheint es ja nun sowieso nicht zu liegen.
An irgendwelchen Treibereinstungen oder Verkabelungen (also z.b. Hubs usw., mehrere Pc's) sicher auch nicht?

Kannst nur nochmal schauen, ob die Walzen alle griffig genug sind und die Papierführung richtig justiert bzw. an/ ab welcher Stelle es genau hakt.

Ich würde das Teil zurückgeben bzw. Händler/ HP-Hotline vorher kontaktieren. Warum länger damit rumärgern und sich noch schinden. Da machste vllt. noch viel mehr kaputt.

Wenn es kein Problem mit dem Druckkopf ist, was man ja hier eher ausschliessen kann, würde ich mir da keine so grossen Bedenken bzgl. Fremdtinte machen.
Klar sicher ist sicher, dann müssteste halt jemanden kennen der Dir Original-Tinte ausleiht oder Original-Tinte zukaufen. Ist halt Pech.

Wie lange haste den denn schon? Vllt. sogar noch innerhalb 2-Wochen-Rückgaberecht?
Beitrag wurde am 12.07.05, 20:24 Uhr vom Autor geändert.
von
Mit den 2 Wochen, das stimmt zwar - nützt mich aber nichts, da ich das Gerät in einem Computer-Shop gekauft habe, wo das Ding extra für mich bestellt wurde. Die lassen sich, was Rückgabe betrifft, auf nichts ein. Im Fall des Falles bleibt mir nur der Anspruch auf die normale gesetzliche Gewährleistung - d. h. das Gerät ist u. U. für mehrere Wochen weg zur Reparatur. Und das möchte ich auf jeden Fall vermeiden.
Ich hab jedenfalls daraus gelernt, dass man solche Sachen auf jeden Fall in einem Kaufhaus kaufen sollte, wo mehrere von den Dingern - zum problemlosen Austauschen - rumstehen.
- Das (s. o.) hat man davon, wenn man die kleinen Betriebe unterstützen will!
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