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Problem mit der Druckkopferkennung

HP Officejet 7000 E809a▶ 7/13

Frage zum HP Officejet 7000 E809a

Drucker, A3 (Tinte) mit A3+, Drucker ohne Scanner, Farbe, 8,0 ipm, 7,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet (ohne Airprint), nur Simplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit 920, 920XL, 2009er Modell(mehr Daten)
Antworten
von
Bei meinem HP OfficeJet 7000 trat der Fehler auf, dass der Druckkopf nicht erkannt wird. Die 4 LED's für die Patronen leuchten jeweils nacheinander kurz auf. Vor 3 Jahren half der Kauf eines neuen Druckkopfes (CN643A) noch. Jetzt ist der Fehler wieder aufgetreten. Ich hatte noch 2 unbenutzte Druckköpfe gekauft, aber beide neu gekaufte werden vom Drucker nicht erkannt, der Fehler liegt weiterhin vor. Ich habe bei jedem Druckkopfwechsel - wie empfohlen - für die Dauer des Austausches den Drucker von der Stromversorgung getrennt. Der Druckerwagen muss natürlich in der Mitte verbleiben, um Patronen oder den Druckkopf zu wechseln.
Öffne ich die Druckerklappe, zeigt der Drucker plötzlich den normalen Tintenstatus an, die fast leeren Patronen blinken einzeln (jeweilige LED) und der Druckerschlitten fährt in die Mitte. Schließe ich den Deckel, geht der Drucker sofort wieder in den Fehlermodus. Trotzdem fährt der Druckerwagen nach wenigen Sekunden (Fehlerstatus wird schon angezeigt) in die Standardposition (nach rechts) zurück und reinigt (falls nötig) die Düsen. Leider zeigt der Geräte-Manager keinen Fehler an ("Das Gerät arbeitet einwandfrei"). Der HP Print and Scan Doctor zeigt einen fehlehaften Gerätestatus an, zeigt aber nicht den Fehlercode. Meine Fragen daher mit Bitte um Hilfe:
- Liegt der Fahler am Drucker oder am Druckkopf? Liegt hier evtl eine gewollte Obsoleszenz vor, indem Drucker oder Druckkopf nach Ablauf eines "Verfalldatums" den Dienst verweigern?
- Wie (mit welchem Tool) kann ich den Fehlercode des HP OfficeJet 7ß00 E809a auslesen?

Vielen dank im Voraus,
Nils

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