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weiße Streifen bei schwarz

HP Laserjet Pro 100 Color MFP M175a▶ 4/15

Frage zum HP Laserjet Pro 100 Color MFP M175a

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, kein Fax, Farbe, 16,0 ipm, 4,0 ipm (Farbe), PCL/PS/PDF, nur USB, nur Simplexdruck, Simplex-ADF, ohne Kassette, kompatibel mit 126A, 2011er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #4
von
Bei meinem Drucker HP LaserJet Pro 100 Color MFP M175a bekomme ich die weißen Streifen an der linken Seite nicht weg (Bild im Anhang). Der Fehler liegt definitiv nicht an der Tonerkartusche. Ich habe bereits mit drei verschiedenen Tonern getestet; immer das gleiche Problem. Weiß jemand, woran es liegen könnte? Ich habe nicht herausgefunden, wo sich die Lasereinheiten im Drucker befinden. Danke!
von
Hallo @Kemalcan,

vielleicht ist die Bildtrommel etwas gealtert. Schau doch bitte mal nach, wieviele Seiten sie schon gedruckt hat. Du findest diese Information auf der Usage Page, die Du gemäß SM (www.comdac.com/... .pdf), S. 91, pdf-S. 109 unter Setup/Reports/Usage Page ausdrucken kannst.

Merkwürdig ist allerdings, dass auf dem Scan nur die Farbe Schwarz betroffen zu sein scheint.
Waren es Kartuschen dreier unterschiedlicher Hersteller, oder stammten alle von demselben Hersteller mit demselben Verfallsdatum (MHD bzw. Best before ...)? War auch schwarzer Original HP Toner darunter?
Die Laser Scanner Assembly befindet sich hinten oben im Gerät, wie Du der Abbildung im SM, S. 84, pdf-S. 102 entnehmen kannst (Punkt 8). Wenn im Lichtweg etwas sein sollte, z.B. Schmutz auf der Linse, müsste es sich eigentlich auch bei den anderen Farben bemerkbar machen. Aber Du kannst ja mal schauen, ob Tonerstaub oder ein Belag auf der Linse erkennbar ist und ihn ggf. entfernen, wenn Du da herankommen kannst.

Vor allem solltest Du m.E. mal schauen, ob sich Fremkörper, Verschmutzungen, Klümpchen, Tonerhäufchen oder sonstige Hindernisse am Rand angelagert haben, wo die Schwarztoner-Kartuschen im Gerät gelagert bzw. hineingeschoben werden. Und auch dort auf dem Weg, wo Toner und Devoloper der Farbe Schwarz zur und auf die Drum gelangen. Insbesondere in dem Teil, der nur die Farbe Schwarz (B/K) betrifft. (Aber bitte ohne die Oberfläche der Drum zu berühren oder länger als 10 Minuten zu belichten, weil die Drum dadurch Schaden nehmen könnte.)

Falls Du nichts finden solltest und das Problem noch besteht, würde ich eine Kalibrierung vorschlagen: Drucke bitte mal gemäß SM S. 94, 97, pdf-S. 112, 115 eine Reinigungsseite aus, die Du unter Setup/Service/Cleaning Page (alternativ Cleaning Mode) ausdrucken lassen kannst, und prüfe, ob das Problem dadurch behoben werden kann.

Anschließend führe bitte eine Farbkalibierung aus gemäß SM, S. 90, pdf-S. 108: Calibrate the product, die Du unter Setup/System Setup/Print Quality/Calibrate Color/Calibrate Now ausführen kannst.

Falls das Problem dadurch noch nicht gelöst wurde, müssen wir erstmal schauen, woran es sonst noch liegen könnte. Dazu benötigen wir weitere Anhaltspunkte. Drucke dazu dann bitte mal die Diagnostics Page gemäß SM, S. 88, pdf-S. 106 aus, die Du unter Setup/Reports/Diagnostics Page ausdrucken lassen kannst, und lade sie hier hoch. Und außerdem bitte auch folgende Testausdrucke:
Leerdrucktest: www.druckerchannel.de/... .pdf
Bleedtest://www.druckerchannel.de/... .pdf
Grafiktest: www.druckerchannel.de/... .pdf
und die Seiten 7, 9 und 10 des Laserdruckertests: www.druckerchannel.de/... .pdf

Außerdem drucke uns bitte folgende Reports aus und lade sie hoch:
Setup/Reports/Config Report
Setup/Reports/Supplies Status
Setup/Reports/Color Usage Log
Setup/Reports/Service Page
Beitrag wurde am 28.05.25, 23:38 Uhr vom Autor geändert.
von
Nachtrag: Bild zum Aufbau des Druckers. Papierpfad linksseitg, Simplexdruck. Vier Tonerkartuschen, eine Drum, ITB.
Beitrag wurde am 29.05.25, 01:32 Uhr vom Autor geändert.
von
Vielen Dank, Marker-Studi,
Entschuldigung für die verzögerte Rückmeldung.
Das Problem ist gelöst, indem ich Toner einer anderen Marke eingesetzt habe.
Ich hätte nicht gedacht, dass drei Toner denselben Fehler aufweisen – wahrscheinlich ein Produktionsfehler!
Vielen Dank nochmal.
von
Danke für die Rückmeldung,
Möglich. Oder er ist nicht für das Gerät ausgelegt. Wenn es mit der neuen Marke besser klappt, würde ich bei der bleiben.

Viel Spass beim Drucken!
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