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Fehler-Code 20-01

Konica Minolta Bizhub C224e

Frage zum Konica Minolta Bizhub C224e

Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED) mit A3+ (Scan bis A3), Kopie, CCD-Scan, Fax-Option, Farbe, 22,0 ipm, 1.800 dpi, PCL/PS, Ethernet, Duplexdruck, 3 Zuführungen (1.150 Blatt), Touch-Display (22,9 cm), 2013er Modell(mehr Daten)

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von
Hallo Habe ein Problem mit meinem Konica Minolta Bizhub 224e. Beim Drucken über Papierfach 1 und 2 kommt es immer zur Meldung Papierstau, auf dem Display wird Fehler-Code 20-01 angezeigt. Wenn das Papier entferne und die Klappe wieder schließe, kommt es erneut zum Stau. Beim Drucken vom Papierfach 3 und 4 kommt keine Fehlermeldung. Kann ich den Fehler selbst beheben oder muss ich einen Techniker holen ? Danke für die Rückmeldung
von
In der Regel liegen solche Schwierigkeiten meist an den Einzugsrollen, die verlieren mit der Zeit ihre Weichmacher und können das Papier nicht richtig fassen. Manchmal sind sie auch durch billiges Papier mit Papierstaub verdreckt, dann kann man diese mit speziellen Walzenreinigern gereinigt werden, man kann das auch mit einem feuchten fusselfreien Tuch machen, nur alkoholhaltige Reiniger sollte man vermeiden, da diese oft den Rollen noch vorhandene Weichmacher entziehen. Meist gibt es noch ein Gegenstück aus Kork, manchmal auch Kunststoff. Das ebenfalls reinigen Kork lässt sich durch feines Schleifpapier (400er Korn oder mehr) ganz leicht aufrauen (hier ist weniger mehr).
Ist es danach erstmal gut, sich schonmal nach Ersatzrollen und Separationspad (das ist dieses Gegenstück aus Kork) umsehen und dann austauschen. Das geht meist ganz einfach. Dazu in den einschlägigen Internetanbietern nach dem Servicemanual umschauen. Da ist es oft bildlich erklärt.
von
Danke. Ich werde es mit dem Reinigen versuchen. Nochmals Vielen Dank. @hjk
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