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Scanner erfässt nicht das komplette Bild

Samsung Xpress C480W▶ 10/19

Frage zum Samsung Xpress C480W

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Farbe, 18,0 ipm, 4,0 ipm (Farbe), Ethernet, Wlan, nur Simplexdruck, kompatibel mit CLT-C404S/ELS, CLT-K404S/ELS, CLT-M404S/ELS, CLT-R406, CLT-W406, CLT-Y404S/ELS, 2015er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #6Neues Thema
von
Hi liebe Community,

ich hab mich mittlerweile durch KI und Suchmaschinen gekämpft und bisher erfolglos versucht eine Lösung zu dem Scanner Problem zu finden.

Ich habe den Drucker bereits seit 5 Jahren und seitdem hat er problemlos funktioniert. Neuerdings macht die Scan-Einheit allerdings Probleme.
Wie auf dem Bild zu sehen wird der linke Rand abgeschnitten. Vermutlich wird an der Stelle nicht alles sauber erfasst. Ich habe bereits ein neues Scanner Licht verbaut und die Treiber geupdatet. Das Problem bleibt bestehen.

Habt ihr vielleicht noch andere Ideen, wodurch man die Sache wieder zum laufen bringen kann?

Sollte das Thema bereits aufgegriffen sein, bitte ich höflich um einen Link zur entsprechenden Seite.

LG

Kevin
von
Hallo,

wie hast du denn das "Scanner Licht" getauscht? Das ist ja eine CIS-Scanzeile - die ist also erneuert?

Der Anfang scheint ja korrekt zu sein und dann ist so ein Zwischenbereich falsch. Das könnte auf ein lockeres Flachbandkabel im inneren hinweisen.

Nur mal als erste Prüfung ... Bei Kopien hast du das gleiche Problem, oder?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo budze,

danke für die schnelle Antwort :)

ich habe auch schon die Befürchtung, dass es am Flachbandkabel liegt.. jedoch wollte ich das evtl noch ausschließen sollten andere Ideen auftauchen.

Ich habe mir das Scanner Licht dl520-03uhm-t auf Ali-Express (de.aliexpress.com/...) bestellt und mit dem alten ausgetauscht. Der Fehler war also bei beiden, alten und neuen Scan Lichtern vorhanden.

Bei Kopien werden ebenso die linken Ränder abgeschnitten..

VG
von
Hallo,

also ich hätte hier gleich eher auf ein Kabelproblem getippt - wobei das Fehlerbild hier schon ein wenig anders aussieht.

Aber gut, wenn du das Teil noch angeschlossen hast, dann müsstest du ja auch das entsprechende Kabel neu gesteckt haben. Hast du mal die Gegenseite - als aufs Board geprüft?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hi,

Ich werde jetzt gleich mal das Flachband abchecken und kucken ob man optisch was erkennen kann.

Angenommen es liegt ab Kabel, gibt es dann immer noch Möglichkeiten die Sache zu reparieren (neues Kabel bestellen etc.) oder ist das dann zu spezifisch und der Drucker ein Fall für die Tonne?

Gruß,

Kevin
von
Hallo,

also oftmals ist da nur eine Seite vom Kabel rausgerutscht. Eben durch die Belastung, die beim Klappen des Scanner passiert. Ich bin mir aber gerade gar nicht sicher, ob bei dem Modell überhaupt mal was geklappt wird. Der Toner wird ja frontal eingesteckt, oder?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
hallo,

jawohl, bei dem Modell muss zum Tauschen des Toners nicht die Oberseite aufgeklappt werden. Bis dato hatte ich das zumindest auch nicht bewusst getan.

lg
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