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Drucker druckt Querformat Dokumente verkleinert auf Hochformat

Kyocera Ecosys P5021cdw▶ 3/22

Frage zum Kyocera Ecosys P5021cdw

Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 21,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, 2 Zuführungen (300 Blatt), kompatibel mit TK-5220C, TK-5220K, TK-5220M, TK-5220Y, TK-5230C, TK-5230K, TK-5230M, TK-5230Y, 2016er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #1Neues Thema
von
Hallo zusammen,
ich hab mal wieder Stress mit meinem Drucker.
Er druckt Dokumente, die auf Powerpoint oder Excel als Querformat erstellt wurden, als Hochformat und verkleinert das Dokument so, dass es auf die Seite passt.

Powerpoint und Excel habe ich gecheckt. Seitelayout steht auf Quer und auch unter Drucken ist Querformat eingestellt.

Bei den Druckertreibereinrichtungen habe ich mit hoch und quer experimentiert. Das Ergebnis ist immer dasselbe, nämlich Hochformat verkleinert.

Habt Ihr Ideen? Ich wäre Euch sehr dankbar.
Herzliche Grüße, Ina
von
Hallo Ina,

ich stand vor dem gleichen Problem und wollte bereits die Firmware aktualisieren. Bei der Adminrechten zur Firmwareinstallation kam ich dann nicht mehr weiter und hab beim Telefonservice angerufen. Ein Firmwareupdate durchzuführen, obwohl der Drucker im Grund ohne Probleme arbeitet, ist nicht empfohlen.

Es liegt ziemlich sicher an dem Druckertreiber, wurde mir mitgeteilt, was sich auch bewahrheitet hat. Die Standard-Treiber, die sich Windows beim Verbinden mit dem Drucker besorgt, reichen nicht aus, um z.B. die korrekten Informationen für Querdruck usw. bereitzustellen, hier die Schritte für die Treiberinstallation:

Den aktuellen KX-Treiber V 8.5.2013 installieren Sie wie folgt:

1. Aktuellen KX-Treiber hier aufrufen: www.kyoceradocumentsolutions.de/...​

2. Auf den weißen Pfeil im blauen Feld rechts klicken

3. Sobald der Download abgeschlossen ist unter "Downloads" am PC auf die Zieldatei (Treiberdatei) gehen (KX_Universal_Printer_Driver_Zip.) und den Ordner öffnen

4. Rechts-Klick auf die Datei, dann zum Entpacken auf „Alle extrahieren“ gehen

5. Nun wird der Ordner "Kx85_UPD_8.5.2013_en_RC10_WHQL" erscheinen

6. Auf den gelben Ordner klicken

7. Dann „Setup“-Anwendung suchen (Achtung: hier wird „Setup“ zweimal angezeigt – bitte auf die Anwendung gehen, diese fängt mit einem Großbuchstaben an !: „Setup.exe“)

8. Dann Doppelklick auf „Setup.exe“ und nächsten Punkt bejahen

9. Den Kyocera-Drucker anstellen

10. Dann auf Benutzerdefinierte Installation klicken

11. Nun das Gerät anklicken und den empfohlenen Treiber und danach unten rechts auf installieren klicken

12. Installation wird gestartet.

13. Testseite drucken.

14. Fertig.

Ich hoffe damit funktioniert es auch bei Ihnen

Schönen Gruß
Fabian
1

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