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Neuer Drucker druckt verschwommen Text

Epson Expression Photo XP-970

Frage zum Epson Expression Photo XP-970

Foto-Multifunktionsdrucker (Tinte) mit A4 (A3-Bypass), Kopie, Scan, Foto, 8,5 ipm, 8,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, CD/DVD, Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 24, 24XL, T3661, 2019er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #12Neues Thema
von
Betreff: Hilfe! Epson XP970 druckt schwarzen Text verschwommen

Liebe Drucker-Community,

ich wende mich an euch mit einem Problem, das mich verzweifeln lässt. Vor kurzem habe ich mir einen brandneuen Epson XP970 Drucker zugelegt, der anfangs einwandfrei funktionierte. Doch plötzlich druckt er den schwarzen Text verschwommen, obwohl die Kalibrierung sowohl vertikal als auch horizontal in Ordnung ist. Die Tintenbehälter sind voll und ich habe bereits sowohl den Schnelldruck als auch den Nicht-Schnelldruck ausprobiert, jedoch ohne Erfolg.

Ich stehe vor einem Rätsel und weiß nicht mehr weiter. Bevor ich den Drucker zurückschicke, hoffe ich auf eure Unterstützung und Ratschläge. Habt ihr ähnliche Probleme erlebt oder wisst ihr, was die Ursache für das verschwommene Drucken sein könnte? Jeder Hinweis oder Tipp wäre äußerst hilfreich, um mein Druckerproblem zu lösen und weitere Frustration zu vermeiden.

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!
von
Moin, wo und wann hast du den Drucker gekauft? Wenn du noch die Möglichkeit hast den Drucker innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist an den Händler zurückzugeben, würde ich dies tun. Ansonsten musst du den zum Hersteller einschicken und da besteht immer die Gefahr, dass der mit dem Vermerk wiederkommt, der Fehler konnte nicht nachvollzogen werden.
von
@MaximilianD
Es ist immer zuerst der Händler, bei dem gekauft wurde für die gesetzliche Gewährleistung zuständig. Mit dem wurde der Vertrag geschlossen und nicht mit dem Hersteller. Da will man ja auch sein Geld zurück, falls eine Reparatur oder Austausch nicht möglich ist.
Grüße
Maximilian
von
Korrekt - und die Beweislastumkehr greift erst nach einem Jahr, die gesetzliche Gewährleistung beträgt insgesamt 2 Jahre.

Bei einem Vertrag, für den die Regeln des HGB greifen, gilt dies nicht.
Beitrag wurde am 25.03.24, 11:49 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,

also das sieht mir sehr danach aus, dass das Encoderband (das ist der transparenter Streifen hinterm Druckschlitten) verschmutzt oder unsauber ist. Das sollte aber soo schnell kaum passieren.

Wenn es abgerissen wäre, dann sollte der Druckwagen komplett an eine Wand knallen - das passiert ja wohl nicht.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Das mit dem Sauber machen schon getestet. Fehler bleibt.

Habe wegen Rückerstattung gefragt. Drucker habe ich auf ebay neu gekauft im Epson Store.

Danke für die Antworten.
von
hast du den da im Epson outlet store gekauft? wie lange her?
von
Ja, der hatte gute Bewertungen. Und ihn verwenden einige die Grusskarten drucken. Der Preis war auch voll ok. Ich wollte Epson treu bleiben wegen der Qualität. Aber mein Mann druckt noch häufiger damit und sagt er braucht Zuverlässigkeit und denkt an einen Canon.
von
Beim Epson Outlet Store kannst du den innerhalb der Frist problemlos retournieren. Grundsätzlich ist Epson vom Druckkopf her eher robuster als Canon. Ausreißer gibt’s überall.
von
Auch für den Epson Outlet Store gilt die gesetzliche Gewährleistungspflicht von 2 Jahren, schreiben die auch auf ihrer Seite entsprechend:

"Epson haftet für Mängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften."
von
Das ist richtig.

Aber wer unsauber formulierte Rechtstexte verwendet, läuft Gefahr, einem unternehmerischen Kunden durch schlecht formulierte AGB oder Widerrufsbelehrungen auf vertraglichem Weg ein Widerrufsrecht einzuräumen (so dass dieser sich dann letztlich doch wie ein Verbraucher vom Kaufvertrag durch Widerruf lösen kann).
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