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HP LaserJet MFP M28w Fehlermeldung "hp"

HP Laserjet Pro M28w▶ 2/22

Frage zum HP Laserjet Pro M28w

S/W-Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, S/W, 18,0 ipm, Wlan, nur Simplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit 44A, 2018er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #4Neues Thema
von
Hallo, wir haben seit einigen Jahren einen HP LaserJet MFP M28w. Dieser zeigt nun die Fehlermeldung "hp" und nichts geht mehr.

Habt ihr eine Lösung für mich?
von
Hallo,

also "h p" wird auf dem Segmentdisplay auf dem Drucker angezeigt, oder wo?

Am Display klingt das nach einem nicht abgeschlossenem Bootvorgang. Wie ist der Drucker angeschlossen? Über Wlan oder USB?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo,

korrekt - im Segmentdisplay blinkt immer "hp". Der Drucker war bisher im Wlan - aktuell leuchtet jedoch keine Lampe mehr.
von
@budze Hast Du noch eine Idee? Der Drucker it aktuell über USB am Laptop - wird jedoch nicht gefunden.
von
Hallo,

"hp" kein offizieller Fehlercode - er pausiert offenbar also den Bootvorgang.

war das Gerät beim erstmaligen betreten des Fehlerzustandes im Wlan? Das erste was ich dann probieren würde ist, dem Drucker das Netzwerk zu nehmen.

Also auch mal USB abstecken und im Router mal den Zugriff verweigern, also das Profil löschen. Möglich ist immer, dass er eine Internetressource sucht, die unerwartet antwortet.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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