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Papierfach HP CE464A wird nicht "erkannt"

HP Laserjet P2055dn▶ 5/12

Frage zum HP Laserjet P2055dn

S/W-Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, S/W, 33,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS, Ethernet (ohne Airprint), Duplexdruck, 2 Zuführungen (300 Blatt), kompatibel mit 05X, CE505A, 2008er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #22Neues Thema
von
Moin.

Ich habe hier 2 tadellos funktionierende HP P2055dn.

Bei dem einen wird das Papierfach HP CE464A problemlos erkannt.
Bei dem anderen nicht.

Die enge Kontaktbuchse auf der Unterseite habe ich mir bereits angesehen und mit einem Wattestäbchen gereinigt. Ohne Erfolg.

Im Webinterface habe ich nach Optionen gesucht, ob man das Fach irgendwie erst "aktivieren" muss. Ohne Erfolg.

Ein Symptom bei dem Drucker, wo das Papierfach 3 nicht ansprechbar ist:
Wenn ich in Fach 2 kein Papier lege, in Fach 3 schon, zeigt der Drucker im Display an: Papier einlegen. Er erkennt also das Fach 3 gar nicht.

Habt ihr noch eine Idee, was ich tun kann?

Danke! : )
Beitrag wurde am 08.11.22, 08:55 Uhr vom Autor geändert.
von
Kann man die Papierkassetten untereinander tauschen?
von
@Profibastler

Ich habe doch beschrieben, dass ich die Kassette an beide Drucker angedockt habe.
von
Ist es möglich Modul3 mittig und Modul2 ganz unten zu verwenden?
von
nein
von
Laut Datenblatt gibt es nur ein Modul, CE464 als optionale Kassette.
1. Demnach muss es möglich sein die optionalen Module untereinander zu tauschen um die Position zu verändern. Somit könnte man die Funktion der Kassetten testen, denn Cass2 wird ja erkannt.
2. Wenn Kassette 3 nicht im Treiber aktiviert werden muss und die beiden anderen einwandfrei angesprochen werden, ist ergo die Kassette fehlerhaft.
von
Du hast meinen Text noch nicht vollständig gelesen.

Ich habe doch sehr genau geschrieben, was ich getestet habe.

Die Papierkassette funktioniert einwandfrei am Good Boy.
Ergo ist sie intakt.
von
Dann haben andere vielleicht noch Ideen.
von
Hallo @ibu,

kann das Problem evtl. auch an Fach 2 liegen?
Wenn Fach 2 keinen sauberen Kontakt zu Fach 3 liefert, würde Fach 3 ja auch nicht erkannt werden.

Tausch, wenn das möglich ist, mal die beiden Fächer 2 der beiden Drucker. Wenn der Fehler jetzt am anderen Drucker auftritt, schau Dir die Kontakte an dem fehlerhaften Fach 2 an, die an Fach 3 durchgereicht werden.

Grüße
Jokke
von
Ich schrieb ja schon: die Fächer sind nicht in der Reihenfolge tauschbar.
von
Wäre es möglich von den beiden optionalen Kassetten ein Bild zu posten?
1

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