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Artefakte werden auf der Seite gedruckt

HP Color Laserjet Pro MFP M479fdnEOL

Frage zum HP Color Laserjet Pro MFP M479fdn

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 27,0 ipm, PCL/PS/PDF, Ethernet, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (300 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 415A, 415X, 2019er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #9Neues Thema
von
Guten Tag,

wir haben aktuell das Problem dass der Drucker Artefakte auf der Seite druckt, was könnte das sein?

Vielen Dank
von
Hallo,

hier muss der Fuser getauscht werden

Gruß Uwe
von
Moin, moin!

Hast du versucht, eine Bueroklammer zu drucken?

Jedenfalls ist jetzt die Fixiereinheit defekt.

Siehe DC-Forum "Schatten auf Ausdrucken"
von
Wieviele Seiten hat der Drucker runter?
von
59.000 Seiten bisher. Der Drucker ist jetzt ein Jahr alt und der Fuser ist natürlich teurer als die Maschine selbst, wenn ich mir das so anschaue..

Danke aufjedenfall
von
Da wurde das falsche Modell gekauft. Das hält kein HP in dieser Preisklasse aus
von
entschuldigung, ich meinte 3 Jahre alt.
von
Der Preis (rd. 300€) für den Fuser ist üblich.
Die Haltbarkeit von rd. 59.000 Seiten ist leider an der unteren Grenze der Üblichkeit.
Das empfohlene Druckvolumen je Monat laut HP 750-4000 Seiten.
Das einmalige Spitzenvolumen laut HP 50.000 Seiten.
Garantiestandard wie HP üblich nur 1 Jahr und anscheinend ohne zukaufbare Verlängerungsoption.

Ich würde mich trotzdem an HP oder den Händler wenden und um eine Kulanzreparatur bitten. Das Gerät wird immerhin für die geschäftliche Nutzung beworben. So ein Fuser=Fixiereinheit ist ein Verschleissteil, wird also bei intensiver Nutzung des Druckers irgendwann zur Erneuerung fällig.

Bei Ablehnung einer Kulanz ggf. nach gebrauchten defekten anderweitigen baugleichen Druckern Ausschau halten und dort preisgünstig eine Fixiereinheit ausschlachten.

edit: nach 3 Jahren entfällt eine HP-Händler-Kulanz
Beitrag wurde am 17.06.22, 12:43 Uhr vom Autor geändert.
von
Eignet sich denn eine andere Maschine besser für den Einsatz? Wir können von bald rund 30.000 Seiten pro Jahr ausgehen, da der Betrieb expandiert.

Vielen Dank
von
Ob sich eine andere Maschine besser eignet, kann man erst wirklich beurteilen, wenn man mehr Informationen zu den Anforderungen hat.
Bunt drucken tuen sie alle! :)
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