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Druckeransteuerung, Kennwort und Benutzername unbekannt

HP Officejet 2620▶ 11/15

Frage zum HP Officejet 2620

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 7,0 ipm, 4,0 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, kein Randlosdruck, nur USB, nur Simplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), ohne Kassette, Display (5,1 cm), kompatibel mit 301, 301XL, 2013er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #11Neues Thema
von
Eine Bekannte von mir steuert einen Drucker via Kabel von zwei Laptops an. Beim Laptop 1 sind Kennwort/Benutzername voreingestellt, wobei der Benutzername angezeigt wird, das Kennwort aber nicht bekannt ist. Mit diesen eingestellten Daten lässt sich der Drucker einwandfrei bedienen.

Beim Laptop 2 sind Kennwort/Benutzername wohl durch mehrmalige Versuche nicht mehr rekonstruierbar und somit kann der Drucker nicht mehr aufgerufen werden.

Zur Fehlerbehebung wird empfohlen, die Fritzbox zurückzusetzen und Kennwort/Benutzername neu zu vergeben.

Hierbei befürchtet meine Bekannte aber, dass alle übrigen Einstellungen auch zurückgesetzt werden. Da ihr verstorbener Ehemann sämtliche Installationen vorgenommen hat und sie die Daten (Kennwort/Benutzername) nicht kennt, sucht sie nun Rat.

Drucker HP Officejet 2620
Fritzbox 6591 Cable

Ich würde mich freuen, hier eine Lösung zu erhalten.
von
Hallo,

mir ist noch nicht ganz klar, wie der Drucker angeschlossen ist. Ist das Teil nur an einem Computer installiert und dann über die Freigabe verteilt, oder ist der Drucker über USB an die Fritzbox angeschlossen?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ich vermute, dass das hier Zitierte zutrifft.

Ich werde das beim nächsten Besuch vor Ort versuchen zu verifizieren.

Viele Grüße
Rüdiger
von
Lieber Rüdiger!

Kannst du das Problem dann bitte etwas ausfuehrlicher beschreiben und wieso musst du bei deinem Drucker ein Passwort angeben?

Kann es sein, dass es sich hierbei um das Windows-Passwort handelt?
von
Das hat dann aber mit der Fritzbox genau gar nichts zu tun.
von
Ich mach bei der nächsten Gelegenheit ein Foto von der Fehlermeldung und notiere die Kabelverbindungen.

Gruß
Rüdiger
von
Wo kann der Laptop 1 den Benutzernamen und Kennwort ergänzen? Im Browser? Welcher ist das? In der Regel kann man Benutzername und Passwort lokal in Browsereinstellungen sichtbar machen. Dann hast du die Daten auch für Laptop 2.
von
@hjk
Ich werde die Punkte im Thread im Laufe der Woche vor Ort durchgehen und hoffe sehr, dass ich einige schlüssige Ergebnisse liefern kann. Leider bin ich (Jahrg. 1940) diesbezüglich absoluter Laie, sodass die eine oder andere Erklärung hinterfragt werden muss.

Gruß
Rüdiger
von
Das ist kein Problem, melde dich einfach hier und wir sehen dann weiter.
von
:
Kann man unter dem Stichwort "sicheres Drucken" oder "vertrauliches Drucken" dem Ziel durch Deaktivieren vielleicht näher kommen?

Gruß
Rüdiger
von
Bei sicherem bzw. vertraulichen Drucken, muss man den Druckjob meist direkt am Drucker freigeben. Das soll verhindern das andere den Druck so ohne weiteres ansehen können. In Privathaushalten eine eher unwichtige Funktion. Daher kann man das zumindest für die Fehlersuche deaktivieren bzw. ausschalten.
von
In meinem Fall muss die Druckerfreigabe am Laptop erteilt werden. Beim Laptop 2 funktioniert das nicht mehr wegen des verloren gegeangenen Kennworts und Benutzernamens, siehe Foto.

Beim Laptop 1 sind Kennwort und Benutzername gespeichert und die Druckeransteuerung funktioniert, siehe Foto

Die Übertragungen zum Drucker erfolgen ohne Kabelverbindung.
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