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MFP-M428fdn

HP Laserjet Pro MFP M428fdnEOL

Frage zum HP Laserjet Pro MFP M428fdn

S/W-Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, S/W, 38,0 ipm, 1.200 dpi, 20,0 ppm (ADF-Scan), 36,0 ipm (ADF-Duplex-Scan), PCL/PS/PDF, Ethernet, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (350 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 59A, 59X, 2019er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #4Neues Thema
von
Scannen zum PC
angeschlossen über USB - Drucken geht wunderbar
beim Scannen findet das Gerät den PC nicht oder umgekehrt findet die Scansoftware das Gerät nicht
Die HP-Diagnosesoftware ist in der Lage das gerät zu finden und zu identifizieren.
Es ist also alles angeschlossen, der Stecker steckt in der Steckdose und das Gerät ist angeschaltet :-)
Es gibt zu diesem Thema Fundstellen im Internet, aber ich bin wohl zu blöd ...
Was tun? Hat jemand eine einfache Erklärung?
von
Hat Windows das Gerät alleine installiert? Dann fehlt in der Regel der Scannertreiber. Um die gesamte Software zu installieren das entweder mit der HP Smart App oder die CD nutzen bzw. das komplette HP LaserJet Pro M428/M429fdn/M428m Printer Full Software Solution Paket installieren.
von
nein, das Softwarepaket ist installiert und bis vor ein paar Tagen hat das Scannen vom Drucker zum PC auch funktioniert. jetzt geht es nicht mehr und ich finde keine Lösung.
von
Irgendwo in den Einstellungen kann man das Scannen vom Drucker zum PC deaktivieren. Und, aus irgendeinem Grund ist das wohl in Deutschland automatisch deaktiviert. Und, ich hatte das Problem - siehe oben - im Februar auch schon und habe es irgendwie gelöst. Ich weiß nur nicht mehr wie :-)
von
Hallo @tobiasffm,

kann es sein, Dass Du zuerst auf dem PC ein Programm starten musst, das den Scanner als Gegenpunkt dient. Irgendwie muss der Scanner den PC ja finden können, damit er überhaupt weiß, an welches andere Gerät im Netzwerk er etwas schicken kann.

Grüße
Jokke
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