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Neue (gelbe) Tonerkassette verursacht extreme Streifen

Dell 3115cnAlt

Frage zum Dell 3115cn

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 30,0 ipm, 17,0 ipm (Farbe), PCL/PS, Ethernet (ohne Airprint), Simplex-ADF, 2 Zuführungen (400 Blatt), kompatibel mit 593-10214, 593-10215, 593-10216, 593-10217, 593-10218, 593-10219, 593-10220, 593-10221, 2006er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #1Neues Thema
von
Ich habe eine neue(!) gelbe Tonerkassette eingesetzt, direkt nach dem entpacken aus der eingeschweißten Hülle eingesetzt, und direkt ergaben sich deutliche Streifen wie auf dem Bild zu sehen.
Die Schaumstoffwalze war direkt verschmiert und ich hatte gut zu tun das wieder zu reinigen.

Woher kommt sowas? Ist die neue Kassette noch zu retten bzw was kann man tun? Ich habe zwischendurch mal eine andere auch fast leere eingesetzt, da trat das nicht auf. Liegt also eindeutig an der Kassette.
von
Hallo,
nicht lange rum probieren - wenn die neu ist - schick das Teil zurück und reklamiere.
Grüße
1

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