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Druckeroption funktioniert nicht mehr

Canon Maxify MB2050▶ 7/16

Frage zum Canon Maxify MB2050: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 16,0 ipm, 11,0 ipm (Farbe), kein Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (50 Blatt), Display (6,1 cm), kompatibel mit PGI-1500BK, PGI-1500C, PGI-1500M, PGI-1500XL BK, PGI-1500XL C, PGI-1500XL M, PGI-1500XL Y, PGI-1500Y, 2014er Modell

Passend dazu Canon PGI-1500XL 4er-Multipack (für 960 Seiten) ab 59,78 €1

Antwortenletzte Antwort #5
von
Hallo, bei meinem ca 2 Jahre alten Multifunktionsgerät ist die Option zum AusDrucken von Dokumenten verschwunden. Habe nochmals die Druckertreiber auf mein Laptop heruntergeladen und installiert, leider erfolglos. Auch von meinem alten Laptop kann ich nicht mehr drucken... weiß jemand Rat und kann mir helfen das Problem zu lösen?
VG, Emma
von
Liebe Emma!

Kannst du das bitte etwas ausfuehrlicher erklaeren?

Ist der Drucker eingeschaltet?

Kannst du direkt am Drucker eine Seite kopieren oder wird eine Fehlermeldung angezeigt?

Wie ist der Drucker mit dem Computer verbunden?

Welche Fehlermeldung wird auf deinem Computer angezeigt?

Was genau hast du veraendert?
von
Kopieren funktioniert einwandfrei, Laptop und Drucker sind mit mit USB-Kabel verbunden. Eine Fehlermeldung beim Drucker gibt es nicht, am Laptop gibt es die Meldung Fehler beim Druck‘...
von
Beim neuen Laptop war ein Software-Update, der Drucker wurde aber auch danach noch angezeigt. Habe dann noch mal die entsprechenden Treiber installiert, aber erfolglos. Bei meinem alten Laptop wurde nichts verändert, Fehlermeldung erscheint da auch.
von
Liebe Emma!

Das andere Ende des USB-Kabels ist im Drucker richtig eingesteckt?

Kannst du es mal mit einem anderen USB-Kabel versuchen oder zumindest das vorhandene Kabel kurz rausziehen und danach wieder reinstecken?

Eventuell ist es nur ein Wackelkontakt.
von
Ja super, ich habe einen anderen Steckplatz für den USB benutzt und jetzt funktioniert es wieder :-)) Vielen Dank für dein Hilfe!
Liebe Grüße
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