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Papierstau wg. Papierrückstände

HP Pagewide Pro 477dw▶ 8/21

Frage zum HP Pagewide Pro 477dw

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 40,0 ipm, PCL/PS/PDF, kein Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (550 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 913A, 973X, 2016er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #6Neues Thema
von
Hi, es kommt bei mir die Meldung "Papierstau, linke Klappe öffnen, Duplexeinheit entfernen" etc. Hintergrund: Ich hatte einen Papierstau, den ich entfernt habe. Allerdings sind kleine Papierrückstände im Drucker geblieben, die ich mit der Hand nicht mehr einfernen kann, weil sie zu klein sind bzw. hinter der Rolle sind. Jetzt klappt leider nix mehr. Weiß jemand vielleicht Rat?
von
Hallo,
kommt man z.B. nicht mit einer Pinzette an die Reste heran.....
support.hp.com/...

Gruß,
sep
von
Wenn ich die Rolleneinheit nach unten drücke, sehe ich Papierreste. Bzw. sah ich Papierreste, denn durch meine Versuche, sie herauszuholen, sind sie inzwischen im Inneren des Druckers verschwunden. Inzwischen hatte mir der Drucker sogar Papiereinzug angeboen, um einen Reparaturdurchgang zu ermöglichen. Hat leider alles nichts genützt. Ich vermute, ich muss den Drucker aufschrauben o.ä.
von
Hallo,
ist es dir vielleicht möglich ein stärkes Papier ( karton oder ähnlich ) vorsichtig mit der Hand durch den Papierweg zu schieben? Vielleicht kommen die Reste dann raus.
Grüße
von
Auch das hatte ich gemacht. Und dann waren die Papierreste nicht mehr zu sehen. Sind vermutlich im Inneren verschwunden?!
von
Dann werden die sich wohl wirklich im Inneren festgesetzt haben. Dann wird man das Gerät wohl aufschrauben müssen.
von
Moin,
versuche mal einen normalen Druck.
Es ist genauso möglich das der Papierrest in einen bereich des Druckers gefallen ist wo er nicht mehr stört.
Dann brauchst du nichts schrauben ...
Was meinst du wie viele Papierreste in den Bürodruckern liegen ?
Ich hatte letzt einen uralten, der immer noch in gebrauch war und ist. Da fand ich Reste von 2014. auf dem Rest war das Datum des Dokumentes ;-)
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