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Netzwerkdrucker unter Windows 8.1 nicht auffindbar

Canon Pixma MG3052▶ 8/17

Frage zum Canon Pixma MG3052

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 8,0 ipm, 4,0 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, kein Randlosdruck, Wlan, nur Simplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit CL-546, CL-546XL, PG-545, PG-545XL, 2016er Modell(mehr Daten)

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von
Guten Abend,

ich wurde heute von Verwanten angerufen, dass ihr Drucker an einem Computer nichtmehr funktioniert und sie sich einen neuen gekauft haben, welchen sie aber nicht eingerichtet bekommen. Der alte Drucker ist ein Canon MG 3052 welcher in Vergangenheit immer über Wlan angesteuert wurde. Der funktioniert auch noch auf den anderen Geräten(Windows 10 + aktuelle updates). Der Windows 8.1 PC findet den Drucker aber im Netzwerk nichtmehr.
Versucht habe ich:
-Firewall aus
-Norton aus
-es ist kein VPN installiert
-Drucker im Netzwerk suchen
-Drucker über ip ansteuern
-netzwerkoverlay vom drucker öffnen(der hat aber warscheinlich garkeines)
-letztes windowsupdate deinstallieren
-über canon wlan utility suchen
-geprüft ob der pc im richtigen wlan ist
Das gleiche ist auch beim neuen Drucker der Fall(Canon TS5350).
Da auf den Win10 Geräten alles klappt, schätze ich nun dass es an dem Windows 8.1 PC liegt, welcher früher aber auch funktionierte.

Im notfall würde ich einfach einen Raspberry CUPS Printserver installieren und es darüber versuchen, aber villeicht hat ja Jemand von euch noch eine andere Idee.

Mit freundlichen Homeoffice Grüßen,
Leon
von
Wird der Drucker denn noch vom Router (bzw. Access Point) gefunden?
von
ja, der wird gefunden und die anderen PCs im WLAN können ihn auch normal ansteuern
von
Hallo,
Vom 8.1 PC aus ist Drucker aber pingbar?
von
Nein, vom 8.1 geht auch kein Ping durch. Von den Win10 Geräten habe ich es nicht getestet, ich gehe aber davon aus dass es klappt, weil die können ja auch über Netzwerk drucken.
von
Mh, hast du mal Kabel gebunden probiert?
Wie sieht es aus wenn du den Drucker auf nem Windows 10 Rechner freigibst und dann bei dem 8.1 Rechner über diese Freigabe druckst?
von
Also über Kabel funktioniert es. Deshalb denke ich, dass auch die richtigen Treiber installiert sind.
Eine Windows 10 Freigabe habe ich noch nicht getestet. Das müsste ich morgen mal probieren. Aber dann müsste ja dieser PC immer im Netzwerk sein. Also wenndann aus Troubleshooting-Gründen mal versuchen, wäre dann aber eher keine Endlösung.
von
U.U. ist da nur die Erkennung von Druckern ausgeschaltet. In der Regel in den Netzwerk- und Internetoptionen unter Freigabe zu finden. Das kann aber auch von einer Sicherungssoftware abgeschaltet sein. Das ist dann nicht immer selbst bei deaktivieren dieser Software dann besser.
von
Wäre jetzt auch eher mal um zu schauen ob über WLAN überhaupt was geht.
Hast du mal bei der WLAN Karte des PC das ip v6 Protokoll deaktiviert?
von
Unter Systemsteuerung\Netzwerk und Internet\Netzwerk- und Freigabecenter\Erweiterte Freigabeeinstellungen dann bei Privat die "Netzwerkkennung einschalten"? Weil "Datei- und Druckerfreigabe" gibt doch nur bereits installierte Drucker für andere frei oder?
von
IPV6 habe ich noch nicht deaktiviert. Ich habe die Verbindung auch nur über IPv4 probiert.
Beitrag wurde am 03.05.20, 17:29 Uhr vom Autor geändert.
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