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Druckerfehler 031008

Epson Workforce Pro WF-4725DWF▶ 9/20

Frage zum Epson Workforce Pro WF-4725DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 20,0 ipm, Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 35, 35XL, T6715, 2017er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #10Neues Thema
von
Unser Drucker meldet seit heute dern Fehler 031008 und will, dass ich ihn erneut einschalte. Leider ändert das nichts. Wir nutzen Fremdtinte, die aber bislang keine Probleme gemacht hat...
Jemand eine Idee, was 031008 bedeutet?
von
Hallo,
google einfach mal den ErrorCode. Da gibt es ein paar Seiten welche beschreiben wie man den Fehler eventuell beheben kann.
von
Leider nichts hilfreiches dabei...
von
Hallo,


mir ist der Fehler tatsächlich auch neu. Bei uns kam der noch nie vor. Und die Ergebnisse bei Google scheinen allesamt "wenig seriös" zu sein.

Du kannst ja mal mit folgendem Tool gucken, ob da eine bessere Fehlermeldung angezeigt wird - solang das Gerät noch verbindungsfähig ist: www.wic.support/...

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Danke für das Tool, gibt dazu auch nicht mehr Infos, scheinbar sind aber mehrere Patronen komplett leer obwohl erst am Wochenende gewechselt...
von
Hallo,
sagt das der Webserver? Sind die leer oder als Defekt markiert? Ist da Originaltinte?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Keine Originaltinte. Ich habe im Internet gelesen, dass beim Einbau der Patronen 1/8 erst mal durch die Patronen rauschen soll. So oft wie ich die Patronen frisch eingesetzt habe, könnte das den Verbrauch erklären :-(

Der Text stammt vom Display direkt, siehe Bild vorher. 2 der Patronen werden nun mit 0% angezeigt, eine Farbe hat noch 9 %. Schwarz ist noch voll.

Das WIC Reset utility sagt:
status: fatal error
black 69 %
magenta 0%
yellow 0 %
cyan 9%
Beitrag wurde am 27.04.20, 17:15 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,

also beim Wechseln einer Patrone wird der Kopf durchgespült - das frisst Tinte. Ist bei der einzusetzenden natürlich aber schon eingerechnet. 1/8 wird das kaum sein. Wieviel andere Patronen hast du denn denn nacheinander gewechselt?

Mit der Meldung meinte ich schon die Tintenstände.

Aber gut, das hilft jetzt auch alles nichts weiter. Ich kann mich morgen nochmal erkundigen. Das Netzt kennt den Fehler nur sehr selten.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Wenn ich die Patronen raus nehe, sind die schon sehr leicht und ich höre keine Flüssigkeit mehr schnappen. K.A. wo die hin ist...
Da ich im Homeoffice bin und die Tochter für die Schule auch den Drucker braucht, muss ich vielleicht kurzfristig reagieren. Am Mittwoch gibts beim Aldi einen EPSON EcoTank ET-2720
von
Hallo,
das ist aber ein sehr einfaches Gerät, auch ohne Pigmentschwarz oder Duplexdruck. Wenn Tankdrucker, dann würde ich mit dem Epson Ecotank ET-2750 starten. Aber hier besser einen neuen Beitrag in der www.druckerchannel.de/kaufberatung/ erstellen.

Eventuell kann hier noch jemand zum Fehler weiterhelfen. Das waren keine Originalpatronen, oder? Waren das XL-Patronen? So schnell sollten die eigentlich gar nicht leergesaugt werden können ...

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
Beitrag wurde am 27.04.20, 17:51 Uhr vom Autor geändert.
von
Aus dem Protokoll von WIC Reset. Das klingt alles nicht so dolle, keine Ahnung ob es Sinn macht, noch mal Patronen zu kaufen....


Model Name WF-4720 Series
Status Ink out error
Firmware ver. CM24K1 24/01/2020
MAC-ID String -
Serial Number -
First TI received time 27/03/2018
Manual cleaning counter 4
Timer cleaning counter 4
Total print pass counter 7322
Total print page counter - cassette 931
Total print page counter - duplex 0
Total scan counter 99
Total scan counter (ADF) 97
Ink replacement counter - black 256
Ink replacement counter - cyan 256
Ink replacement counter - magenta 256
Ink replacement counter - yellow 256
Maintenance box replacement counter 1
Last printer fatal error code 1 0x7920 VBS overvoltage error. Head FFC failure. Failure of the head. Main Board Failure.
Last printer fatal error code 2 0x7920 VBS overvoltage error. Head FFC failure. Failure of the head. Main Board Failure.
Last printer fatal error code 3 0x7920 VBS overvoltage error. Head FFC failure. Failure of the head. Main Board Failure.
Last printer fatal error code 4 0x7900
Last printer fatal error code 5 0x7920 VBS overvoltage error. Head FFC failure. Failure of the head. Main Board Failure.
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