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Konica Minolta Bizhub C224e Bitte Modemeinheit einschalten

Konica Minolta Bizhub C224e

Frage zum Konica Minolta Bizhub C224e

Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED) mit A3+ (Scan bis A3), Kopie, CCD-Scan, Fax-Option, Farbe, 22,0 ipm, 1.800 dpi, PCL/PS, Ethernet, Duplexdruck, 3 Zuführungen (1.150 Blatt), Touch-Display (22,9 cm), 2013er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #3Neues Thema
von
Hallo,
ich habe aus einer Büroauflösung einen Bizhub C224e erworben.
Das Gerät funktioniert perfekt. Kopieren, drucken, scannen alles ok.
Jedoch blinkt an dem Display eine orange Leuchte mit dem Hinweis "Bitte Modemeinheit einschalten"!?
Hat jemand eine Idee was das bedeutet? Ein Anschluss an das Telefonnetz besteht nicht.

Freue mich auf Eure Lösungsvorschläge. Vielen Dank.

Carsten
von
Hallo CarstenB

Das Gerät hat(te) ein "RemoteCare" Modul installiert. Dies wurde wohl entfernt, aber im Gerät nicht deaktiviert. Da der Zugang speziell geschützt sein kann, müssen Sie den verantwortlichen Dienstleister für das Gerät anfragen, der das Fernwartungstool installiert hatte, um es abzuschalten.

Gruss
von
Hallo,
vielen Dank für deine Antwort. Hm hört sich gar nicht gut an. Leider gibt es keine Möglichkeit mehr den entsprechenden Kontakt herzustellen da die Firma aufgelöst wurde. Gibt es die Möglichkeit eines System-Resets?
Gruß Carsten
von
Hallo CarstenB

Dies is mir nicht bekannt. Die üblichen Resets überlebt es, soll es ja auch. Sonst eventuell über den Support von Konica Minolta..

Gruss
1

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