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HP Laserjet Scannfehler 17

HP Color Laserjet Pro MFP M476dn▶ 11/17

Frage zum HP Color Laserjet Pro MFP M476dn

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 20,0 ipm, PCL/PS/PDF, Ethernet, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (300 Blatt), Touch-Display (8,9 cm), kompatibel mit 312A, 312X, 2014er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #5Neues Thema
von
Hallo und guten Abend,

ich habe einen HP laserjet Pro MFP476dn.
Der Drucker hat leider einen Scann Error Nr 17.
Ich habe mir bereits diverse YouTube Videos mit ähnlichen Fehler angeschaut.

Fehler 17 bedeutet ja das der Scanner seine Position nicht mehr findet.
Zumindest habe ich es so einmal im Netz gefunden.
Der Scannmotor fährt, fährt aber dann links immer wieder hart auf die Endposition und möchte dort noch weiter fahren.
Somit dreht der Motor 2-3 mal durch und es kommt zum Scann Error Nr. 17.

Ich habe den Scanner komplett gereinigt, daran kann es nicht liegen.
Das Gerät ist auch nicht sehr alt, es wurde eher weniger damit gedruckt.

Könnte man hier noch selbst etwas machen?
Ich würde gerne mit etwas Bastelarbeit das Gerät wieder zum laufen bekommen.

Danke und Gruß
Christian
von
Hallo Christian,

ich habe das gleiche Problem. Konntest du deinen Drucker wieder reparieren und falls ja wie hast du es gemacht?

Danke & Gruß
Bernd
von
Hallo,
Da müsste ein sensor sein der die end Position bestimmt. Hier sollte der Scanner rein fahren, am Scanner müsste eine Fahne sein die in den sensor fährt. Ist der sensor vielleicht verdreckt?
Vielleicht mal ein Stück Papier in den sensor zum testen stecken. Wenn der sensor funktioniert sollte mit eingestecktem Papier der Schlitten eigentlich auf der Position stehen bleiben die er beim einschalten des Gerätes hat da er ja denkt der Schlitten ist in home Position. So ist das zumindest bei anderen Herstellern.
Grüße
von
Hallo
bei mir lag der Fehler an der Formatter Platine - ausgetauscht - Fehler weg.
Das Formatter Board steuert das Booten des Gerätes und den Scanner.
Gruß Dotterich
von
@Dotterich Hallo Dotterich. Hast du einen Tipp, wo man diese Formatter Platine bestellen kann?
von
Hallo isd17,

www.google.com/... liefert einige Fundstellen, allerdings, zumindest beim oberflächlichen Nachschauen, mit unterschiedlichen Teilenummern.

Die sollte man dann mit mal kontrollieren. Zudem würde ich mich an einen Händler halten, der sich da auskennt, z.B. wurde MK Electronic (www.mk-electronic.de), die auch im Suchergebnis angezeigt werden, wenden.

Grüße
Jokke
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