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Epson XP 352 erkennt Patrone nicht

Epson Expression Home XP-352▶ 9/19

Frage zum Epson Expression Home XP-352

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 10,0 ipm, 4,5 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, nur Simplexdruck, ohne Kassette, Display (3,8 cm), kompatibel mit 29, 29XL, 2018er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #24Neues Thema
von
Hallo,

wieso steht denn der XP 352 oben nicht zur Auswahl?

Mein Problem: der Drucker ist ca. 2 Monate alt und nachdem die beim Kauf drin befindlichen Patronen alle waren, habe ich NoName-Patronen reingemacht (schwarz und blau) und im Display steht dauernd: Tinte wird nicht erkannt, bitte Patronen wechseln.

Was kan nich tun, woran liegt es? Ich kaufe keine teuren original-Patronen, auch keine, die nur 2-3€ billiger sind. Benutze den Drucker nur für den ganz normalen Allgemein-Gebrauch zu Hause.

Danke euch für Tips,
Lg
von
Hallo,

also wenn man einen Epson-Drucker mit Fremdpatronen verwenden möchte, sollte man auf jeden Fall bei Firmware-Updates vorsichtig sein. Diese werden auch schon bei der Drucker-Installation angeboten. Je nach Version sind hier ältere Fremdpatronen nicht mehr verwendbar.

Generell gilt, dass der Anbieter der Patronen dafür verantwortlich ist, dass getroffene Aussagen korrekt sind. Wenn die Patronen mit deinen Drucker kompatibel sein sollen, dann muss er diese zurücknehmen und dir neue geben oder das Geld zurückgeben.

Die Meldung klingt nun schon so, dass der Drucker erkennt, dass der Chip korrekt sitzt, er aber diese nicht Originalpatronen ablehnt.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Danke dir. Und was heisst das für mich genau? Was kann man da tun?
von
und kann ich den Treiber deinstallieren und neu wieder installieren, aber diesmal mit "automatisches Update DEaktivieren" anklicken? geht das? dann macht er keine updates mehr.
von
Hallo,
dein Drucker hat nun eine gewissen Firmware drauf. Dieses zurückzunehmen ist regulär nicht möglich. Du solltest nur für die Zukunft unterbinden, dass weitere Updates installiert werden. Es sei denn, diese sich Sicherheitsrelevant.

Du solltest dich nun an deinen Händler der Patronen wenden und die Patronen tauschen. Diese funktionieren ja schließlich nicht.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ja aber der Kauf ist schon ca. ein halbes bis dreiviertel Jahr her. Vorher hatte ich die noch nicht gebraucht, erst jetzt festgestellt.

Zum Zweiten: wie unterbinde ich, daß weitere Updates installiert werden?? Bitte erklären.
Und kann ich DANN die jetzigen Patronen nutzen? Oder wenn nicht, welche dann? Weil originale kauf ich nicht, auch keine, wo der Pack an die 30,- kostet.
Beitrag wurde am 28.05.19, 12:32 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,

also wie schon geschrieben. Was nun ist, ist. Die Patronen wirst du nicht verwenden können.

Updates macht das Gerät in der Regel nicht vollautomatisch. Wenn dich der Druck auf dem Display auf ein Update hinweist, musst du dieses ablehnen. Genau so ist es, wenn du den Treiber aktualisierst oder neu installiert. Hier kann einen so etwas auch untergeschoben werden.

Nach 6 Monaten gilt natürlich Beweislastumkehr. Ich würde dennoch mal beim Händler klopfen, ob er da was machen kann oder will.

Ansonsten kannst du Dir einen Händler deiner Wahl suchen. Wenn die Patronen mit 29/29XL kompatibel sein sollen, und der XP-352 oder bestimmte Details nicht explizit ausgeschlossen sind, dann muss er diese auch zurücknehmen. Achte drauf, dass die Füllmenge zumindest den XL-Patronen entspricht und das Schwarz auch Pigmentiert ist.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ok danke dir.

Noch eine Frage, wie kann ich denn jetzt scannen oder kopieren?? Das kann doch nicht wahr sein, dass das nun nicht mehr geht. Das ist schon der 2. Drucker und dieser ist erst 2 Monate alt!
von
Hallo,
also mit leerer Patrone scannen funktioniert. Mit der "fehlerhaften" wohl aber nicht. Kopieren geht logischerweise nicht, weil eben der Druck nicht funktioniert.

Ist das ein Austauschmodell, oder wie?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Nein ist ein nagelneuer von Mediamarkt.

Stimmt, kopieren geht dann ja nicht, weil Tinte alle.
von
Hallo,
du sagtest, es ist der zweite Drucker.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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