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nur blaue Tinte ist verwischt

HP Officejet Pro 8500A Plus A910g▶ 1/12

Frage zum HP Officejet Pro 8500A Plus A910g

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 15,0 ipm, 11,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (30 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 940, 940XL, 2010er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #14Neues Thema
von
Hallo zusammen,
ich bin ganz neu hier und dies ist meine erste Frage. Bisher habe ich alle meine Druckerprobleme selber lösen können, aber nun weiß ich nicht mehr weiter und möchte mir nicht schon wieder einen neuen anschaffen müssen. Grundsätzlich bin ich mit diesem Modell zufrieden und es ist der zweiten dieses Modells, den ich habe.

Ich habe mittlerweile einige Male die interne Druckkopfreinigung ausgeführt.
Der Ausdruck (siehe Anhang) ist wunderbar bis auf das, dass blau komisch verwischt ist.
Ich nutze schon lange OEM Patronen und hatte bisher damit keine Probleme (Foto siehe Anhang).

Habt ihr eine Lösung für mich?

Vielen lieben Dank und viele Grüße

Daniel
von
Hallo und Willkommen, Daniel,

da sind einfach Düsen ausgefallen. Kannst du mal einen Düsentest aus dem Menü erstellen und hochladen? Vermutlich ist nur Cyan betroffen.

Da sollte dann u.U. auch die Reinigungsfunktion helfen. Ansonsten gilt, dass es sich um einen semipermanenten Druckkopf handelt. Der muss mit der Zeit auch mal getauscht werden, und ist leider nicht ganz billig, siehe HP 940

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo Ronny,

vielen Dank für deine schnelle Antwort.

Sorry, ich habe jetzt im Druckermenü und in der HP App geschaut. Ich find keine Möglichkeit zum Düsentest, nur alles mit "Druckkopf".
Wo find ich das, was du meinst?
von
Hallo,

probiere es mal mit der "Selbsttest-Diagnoseseite".

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
"Selbsttest-Diagnoseseite" ? Hab ich gegoogelt, aber was meinst du damit genau?
Bitte schick mir Links oder ein Foto, sonst klappt das wahrscheinlich nur auf gut Glück.
Ich habe im Druckermenü von Windows unter diesem Drucker nun eine Testseite gedruckt. Diese "Windows-Druckertestseite" habe ich bereits schon und ist hochgeladen.

Meinst du das? Bitte hilf mir weiter.
von
Das meinst du wahrscheinlich...;-)
von
Ja, aber ich habe gehofft, dass man da auch Farbbalken sieht. Also führe doch mal eine Reinigung aus dem Wartungsmenü durch. Zur Not kann man da auch mal vorsichtig mit einem Tuch an den Magenta/Cyan-Kopf ran.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
hier ist nun der farbige Ausdruck
von
Da ist der Cyan/Magenta-Druckkopf durch, einfach austauschen und es läuft wieder...
von
Hallo Hack_McJack,

danke für deine Antwort. Sollte ich hier einen Original-Druckkkopf verwenden oder einen aus dem Zubehör?
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