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MFC-J470DW zeigt im Display !Gerätefehler

Brother MFC-J470DW▶ 11/15

Frage zum Brother MFC-J470DW

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 12,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (20 Blatt), Display (4,6 cm), kompatibel mit LC-121BK, LC-121C, LC-121M, LC-121Y, LC-123BK, LC-123C, LC-123M, LC-123Y, 2013er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #9Neues Thema
von
Hallo,
mein MCF-J470DW macht folgenden Fehler: Drucker druckt nicht
Netz ein, Innabella auf dem Gerätedisplay, nach ca 1 Minute 6x piepen, im Antrieb dreht was und dann steht im Display "!Gerätefehler",
Das macht er mit und auch ohne PC (Anschluß über USB)
Druckertreiber neu installiert und 2. PC probiert

Der Scanner funktioniert einwandfrei
Kopierer sw und Farbe auch ohne Probleme
von
Steht am Gerät da noch etwas anderes als Gerätefehler? Oder am Rechner im Statusmonitor?
Das scheint ja ein Fehler bei der Initialisierung (Selbsttest) aufzutreten. Nutzt du Originalpatronen?
von
Nein, am Gerät (Display) steht nur !Gerätefehler
Ich benutze keine Originalpatronen sondern Ersatzpatronen, diese aber schon länger. Sie werden von Gerät auch gut erkannt und die Füllstandanzeige funktioniert auch.
Im Statusmonitor steht: Gerät bereit
Ich habe es jetzt noch mal versucht, und er druckt (in Farbe und SW) zeigt aber immer noch Gerätefehler.
von
Zieh mal den Stecker, warte 2 Minuten, schalte das Gerät wieder ein und wenn "Innobella" kommt drückst Du den Einschaltknopf solange bis das Gerät im Bereit-Bildschirm ist.

evtl. verschwindet der Fehler dadurch.
von
Hat leider nichts gebracht.
von
Die Fehlermeldung ist recht unspezifisch, in der Regel sind die Fehlermeldungen noch mit einem 2stelligen Hex-Code (0-9 A-F) bezeichnet z.B. 2A = nicht erkannte Schwarzpatrone
von
sofern sich die Fehlermeldung nicht weiter eingrenzen lässt (durch einen Code z.B.) würde ich mich per Mail an den Brother Support wenden. Wenn noch Garantie drauf ist auch an den Händler.
von
Vielen Dank für eure Antworten / Hilfe. Gerät hat keine Garantie mehr. Gerät macht alles was er soll (scannen, drucken, kopieren) und mit der Einblendung im Display kann ich leben.
von
Resttintenbehälter voll???
von
Hallo,

eher nicht.
Bei Brother-Tintengeräten lautet die Meldung für die WasteBox:
Fehler: Reinigen
oder
Fehler: 46

Eventuell könnte man in der Werkstatt noch in den ServiceMode gehen und dort den ´Machine Error´ auslesen um zu schauen was mit dem Ausrufezeichen gemeint ist.

Gruß,
Sven.
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