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Horizontale Streifen beim Scannen

Epson Workforce WF-3520DWF▶ 9/14

Frage zum Epson Workforce WF-3520DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 15,0 ipm, 9,2 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (30 Blatt), Display (6,4 cm), kompatibel mit T1291, T1292, T1293, T1294, T1301, T1302, T1303, T1304, T6711, 2012er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #3Neues Thema
von
WER kann helfen.
Fehlerbeschreibung: Nach 2 Jahren einwandfreier Funktion werden unvermittelt die über Presto Pagemanager gescannten Vorlagen ( WiFi Anwendung) ganzseitig durch feine horizontale Linien durchzogen. Ebenso erfolgt eine Art Seitenumbruch dergestalt, dass das recht Drittel der Vorlage an die linke Seite angesetzt wird. Dies ist unabhängig von der Papiersortenqualität.

Kopieren unverändert einwandfrei!

Fehler Check: Alle Treiber auf neuestem Stand. Glasbett gereinigt. Wifi funktioniert, Gerät ausgeschaltet und neu hochgefahren. Service Center von Epson kennt den Fehler nicht und verweist auf Presto Pagemanager Fehler. Service von NewSoft, Hersteller von Presto, kennt Fehler nicht und verweist auf Epson Fehler.

???????
von
Nutzt du Windows? was passiert wenn du direkt am Gerät scannst? z.B. in ein PDF.
Bei Windows könnte man auch noch "Windows-Fax und -Scan" mal probieren.
von
In der Tat benutze ich Windows 7.
Direktes Scannen am Druckergerät funktioniert nicht, da gem. Meldung keine Verbindung zu einem PC gefunden wird. ???
Werde Deine Idee aufgreifen und mal mit einem anderen Programm scannen. Melde mich nochmals.
Soweit, DANKE
von
Dann läuft der Eventmanager auf dem betreffenden Gerät nicht oder aber eine Firewall blockt das, ansonsten wird kein PC erkannt. Du kannst auch direkt auf einen USB-Stick scannen (da fehlt dann u.U. die Option PDF, da dann als jpeg).
1

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