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Papierstau am HP Officejet Pro 8500 A

HP Officejet Pro 8500A A910a▶ 1/12

Frage zum HP Officejet Pro 8500A A910a

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 15,0 ipm, 11,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF, Touch-Display (5,8 cm), kompatibel mit 940, 940XL, 2010er Modell(mehr Daten)

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von
Der Drucker zeigt ständig an " Papierstau beseitigen ". Habe alles genau nachgesehen, ist aber nirgendwo Papier zu sehen. Hatte zuvor auch keinen Stau.

Wer hat eine Idee.

Danke im Vorraus !!!
von
Hast Du auch die Duplexeinheit auf der Rückseite entfernt und nachgesehen?

Falls ja, dann schau mal nach, ob sich ein Teil gelöst hat und eventuell querhängt.
Dieses Problem hatte ich von ein paar Wochen bei einem Canon.
von
Danke, die Duplex hatte ich raus und es ist nirgendwo Papier oder andere Fremdkörper

im gesamten Gerät zu sehen.

Trotzdem Vielen Dank und schönes Wochenende !
von
hab auch gerade das Problem bei baugleichem Gerät, hab auch ne traurige Ursache gefunden.
Papierstau wird auch nach Neueinschalten /Selbstest angezeigt und es gibt vorab ratschende Geräusche. nach Demontage konnte man erkennen das der Zahnriemen vom Motor der auch den Papiervorschub regelt lose war, daher keinen Kraftschluß Motor /Welle
der Riemen ist fast gerissen und gibt an der Bruchstelle wie Gummiband nach. jetzt suche ich nach Ersatz und finde nichts... schade. scheint nach ca. 38000 Seiten nun Elektroschrott zu sein.

würde gern eine Bezugsquelle für diesen kleinen Riemen haben.
von
Frag mal bei M. K. Computer Electronic GmbH
von
Habe leider auch gerade das gleiche Problem - ratschende Geräusche und die ständige Anzeige, dass es einen Papierstau gibt, obwohl im ganzen Gerät nicht der kleinste Papierfetzen zu finden ist - auch nicht bei der Duplexeinheit!

Wo genau kann ich das mit dem Zahnriemen überprüfen? Ich habe da nichts gesehen.

Das Gerät hat erst 2600 Seiten auf dem Buckel und erst vor ein paar Tagen neue Patronen bekommen. Wäre also fein, wenn es noch eine Weile seinen Dienst versehen würde :-)

Bin für jeden Tipp (außer: wegwerfen) dankbar!
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