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Officejet 6500 plötzlich tot.

HP Officejet 6500 E709a▶ 11/10

Frage zum HP Officejet 6500 E709a

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 7,0 ipm, Randlosdruck, Ethernet (ohne Airprint), Simplex-ADF, ohne Kassette, kompatibel mit 920, 920XL, 2009er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #4Neues Thema
von
Officejet 6500 ist im Ruhezustand plötzlich gestorben. Erste Diagnose: Netzteil lieferte keine 32V mehr, defekt. Drucker mit Labornetzteil gespeist. Läst sich einschalten, aber nach ca 2 min schaltet er bei der Initialisierung plötzlich ab, nur das blaue Licht des Kopierers leutet noch. Läst sich auch nur nach erneuter Spannungsunterbrechung wieder einschalten, mit gleichem Ergebniss. Hat jemand einen Tipp wie ein Nachrichtentechniker da noch etwas retten kann?
Beitrag wurde am 23.11.14, 23:07 Uhr vom Autor geändert.
von
HP Netzteile haben oft 2 Spannungen 32V und 12V oder so. Vllt. liegt es daran?
von
Hallo Caterpillar,
das zugehörige Netzteil speist definitiv nur mit 32 V DC, Spannung und Pinbelegung sind auf dem Netzteil beschrieben.
Leider hilft mir das nicht weiter.
von
Hast du das Netzteil unter Lasr gemessen? Ich vermute da eher einen Defekt im Gerät selbst z.B. defekter Druckkopf (Kurzschluss) o.ä.
von
Einen Fehler am Drucker kann man hier wohl nur ausschließen, wenn man tatsächlich auch ein original NT verwendet. Die HP NTs haben, wie oben schon erwähnt, eine spezielle 32V/12V Versorgung (womöglich Lastabhängig) und zusätzlich den Standby Strom. Sollte das Gerät noch innerhalb der Garantiezeit sein (3 Jahre bei Nutzung der Promoaktion), so erhält man innerhalb einer Woche (kommt aus Frankreich per Warensendung) ein neues NT von HP. Ansonsten ist Drucker was für die Wertstofftonne...
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