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Netzwerk und Software

Brother MFC-5490CN▶ 1/13

Frage zum Brother MFC-5490CN

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, Randlosdruck, Ethernet (ohne Airprint), nur Simplexdruck, Simplex-ADF, kompatibel mit LC-1100BK, LC-1100C, LC-1100M, LC-1100Y, 2008er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #13Neues Thema
von
Hallo!

Kennt sich jemand mit dem Netzwerk und der Software etwas aus?
Es ist nicht möglich das Control Center 3 über das Netzwerk zu bedienen. Ich habe mir dazu die Netzwerk Konfiguration ausgedruckt, aber auch hier kann ICH keinen Fehler entdecken. Gibt es spezielle Software dafür um zum Beispiel auszutesten was falsch läuft?
Auch wenn ich einen Ping an den Drucker sende bekomme ich mindestens EINE Fehlermeldung.

Jemand eine Idee??
Danke und Gruß
Andreas
von
Ich vermute mal das der Drucker eine IP-Adresse aus einem anderen IP-Adressenbereich hat.
Das kann man u.U. auch direkt am Gerät einstellen. Zudem kann es sein dass das Controlcenter3 auf USB eingestellt ist. Allerdings glaube ich eher an die erste Möglichkeit, da dein Ping ja ins Leere läuft, oder erreicht der Ping ab und an sein Ziel?
Um dir da weiter zu helfen wäre es da ganz wichtig das verwendete Betriebssystem und deine Netzwerkhardware (Router/Switch usw.) zu kennen. Auch die IP-Adressen der einzelnen Geräte wären wichtig (insbesondere ob das feste oder DHCP Adressen sind) Dazu gehört der Router dein Rechner und der Drucker. Keine Sorge interne IP-Adressen kann man nicht missbrauchen, da jeder Router normalerweise NAT macht und diese aus einem privaten Bereich kommen z.B. 192.168.0.1 (meist der Router). dann noch die Einstellung für das Subnet und das Gateway, das sind in der Regel 255.255.255.0 für das Subnet und das Gateway hat in der Regel die Routeradresse (ist aber in Heimnetzen meist nicht notwendig).
von
Danke für die Antwort,
Die Adresse des Druckers lautet 192.168.178.200 die des Routers 192.168.178.1,
Was bei das schlimme ist das der Drucker NUR über den USB Anschluss des Routers funktioniert. Darüber kann ich ihn im Netz ansprechen.
Das Betriebssystem ist Windows 7, die IP Adressen sind fest.
Ich habe hier zwar die ausgedruckte Network Cofiguration, doch die kann ich ja weil ich nicht per Control Center über den PC einlesen kann, sonst würde ich das jetzt als Bild einfügen.
Auch den Adminbereich über BRAdmin kann ich zwar öffnen, aber er findet den Drucker auch nicht:-)
Gruß
Andreas
Beitrag wurde am 15.08.14, 11:23 Uhr vom Autor geändert.
von
Ok die IP-Adressen sollten passen wenn die Subnetzmaske auch stimmt.
Bei festen Adressen muss darauf achten das man nicht zufällig in den Bereich von DHCP-Adressen einstellt, dann kann es zu doppelten IP-Adressen kommen (kann auch bei festen Adressen passieren wenn man diese 2x einträgt). Hier muss man dann auch auf die korrekte Angabe des DNS-Servers zu achten, in Heimnetzwerken meist die interne IP-Adresse des Routers also hier 192.168.178.1
Bei manchen Geräten ist es notwendig mal den Drucker nach der Netzwerkeinrichtung neu zu starten, oftmals werden dann erst die Netzwerkeinstellungen wirklich übernommen, aber auch ein Routerneustart oder die Kontrolle ob z.B. eine MAC-Adressenfilterung vorgenommen wurde(oft weiss man das nach Monaten nicht mehr). Es kann natürlich ein Hardwaredefekt vorliegen, daher mal die Netzwerkkabel tauschen und einen anderen Port am Router verwenden. Was für einen Router verwendest du? Manche sind da recht anfällig für fehlerhafte Netzwerkeinrichtungen. Aber wenn ich das richtig sehe (typischer IP-Bereich der Boxen) ist das eine AVM-Fritzbox, die sind eigentlich recht gut einstellbar und machen wenige Probleme
von
Hallo!

Danke für Deine Hilfe.
Was ich direkt jetzt sehen konnte, das die DNS Adresse auf Auto steht.
Ich habe hier mal die Daten zusammen gesucht, vielleicht sind an den Einstellungen generell was falsch:
Boot-Methode: Fest
IP-Adresse: 192.168.178.200
Subnet Maske: 255.255.255.000
Gateway : 192.168.178.001
Knotenname : MFC5490
Win-Konfig. : Auto
Win-Server : Primär
DNS Server : Primär
TCP-IP : APIPA
TCP/IP : 0.IPv6

ein erneuter Ping bringt Null, gar nix

Gruß
Andreas
von
Versuche mal den DNS-Server manuell auf 192.168.178.1 einzustellen
von
geht nicht. läßt sich nicht ändern, nur 100 und das wäre falsch
von
und 001? bzw nur 1?
von
Hallo!
Ja, hab ich ja eingestellt, also 192.168.178.001
Was anderes geht nicht, oder ich müsste mal versuchen Werkseinstellung zu machen. Nur dann fange ich wieder von vorne an.

Gruß
Andreas
von
und funktioniert jetzt ein ping? Sicherheitshalber auch den Drucker kurz ausschalten und nach 30 Sekunden wieder einschalten. Sind weitere Geräte im Netzwerk? Hat da ein Gerät u.U. die gleiche IP-Adresse? Wird der Drucker von der Fritzbox angezeigt?
von
Hallo.

Danke für Deine Hilfe!
Auch das habe ich schon kontrolliert. ABER ich habe etwas anderes fest gestellt. Auf Deine Antwort hin ob der Drucker in der Fritz Box zu sehen ist habe ich noch mal nach gesehen, ja ist er....aber es gibt die Möglichkeit die Fernsoftware zu installieren. Nachdem ich das gemacht habe kann ich vom Computer aus scannen, vom Drucker aus den Scan bestimmen, wodurch das Control Center aufgemacht wird.
Ich kann aber keinen Ping setzen, nicht die Software vom Rechner aus konfigurierern?!

Gruß
Andreas
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