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ET-4850 Fehler -„Der Drucker druckt möglicherweise nicht richtig, da er falsch ausgeschaltet

Epson Ecotank ET-4850EOL

Frage zum Epson Ecotank ET-4850

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, Tintentank, 15,5 ipm, 8,5 ipm (Farbe), 2,6 ppm (ADF-Scan), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (30 Blatt), Touch-Display (6,1 cm), kompatibel mit 102, T04D1, 2021er Modell(mehr Daten)
Antwortenletzte Antwort #17
von
Hallo zusammen,

ich brauche euer Swarmwissen, mein Epson ET-4850 bringt folgende Fehlermeldung:
Der Drucker druckt möglicherweise nicht richtig, da er falsch ausgeschaltet wurde. Sie sollten Druckkopf‑Düsentest durchführen. Zum Abschalten des Druckers Ein/Aus‑Taste drücken und warten, bis Betriebsleuchte aufhört zu blinken.

Die Meldung tritt vor allem dann auf, wenn das Gerät aus dem Standby‑Modus aufwacht, sobald ein Druckauftrag gestartet wird.
Düsentest wurde gemacht, alles ok, Drucker vom Strom genommen alle Kabel ab, und 10 min stehen gelassen, Drucker auf Werkseinstellung zurückgestellt.
Abschaltautomatik ist deaktiviert, Firmware ist auf dem neusten Stand.
Kein Erfolg.

Habt Ihr noch Ideen?
Den Epson Support habe ich kontaktiert, kam nur Standard Antwort, bin mal gespannt, ob noch was kommt.
von
Hallo,

diese Meldung kommt in aller Regel, wenn der Drucker nicht korrekt ausgeschaltet wurde. Meldung quittieren reicht in der Regel.

Düsentest machen ist OK, aber m. E. nicht unbedingt notwendig. Drucker vom Strom nehmen, Kabel ab usw. ist m. W. gerade der falsche Weg.

Gerät nicht vom Strom nehmen, wenn nicht unbedingt nötig.

Wie beschrieben, zum Ausschalten bzw. Versetzen in Stand-By einfach den Ausschaltknopf drücken, wenn gefordert bestätigen und fertig.

Grüße

Koberon
von
Hallo,

also wie @Koberon schon sagt, sollte die Meldung nur dann (und einmalig) kommen, wenn das Gerät einfach vom Strom getrennt wurde. Aus dem Sleep (oder gar Standby) sollte das nicht der Fall sein.

Reagiert das Gerät dann auf einen Druckauftrag, oder musst du den Anschalter drücken? Letzteres wäre der Hinweis, dass die Kiste aus war oder abgestürzt ist. Kannst du sichergehen, dass es kein Problem mit der Stromversorgung gibt?

Hast du noch Garantie auf den Drucker? Nach erfolgreicher Registrierung können das 3 Jahre sein. Über den Händler sonst 2 Jahre Gewährleistung mit Einschränkungen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo ihr beiden,

vielen Dank für die schnelle Antwort.
Zu deiner Frage;
Reagiert das Gerät dann auf einen Druckauftrag, oder musst du dem Anschalten drücken?

Nein er druckt nicht. Zum Ablauf: er ist im Standby, dann führt man den Druckauftrag aus, dann hört man wie er aus dem normal Standby aufwacht wie die Drucker, das so machen, mit Klickgeräuschen (alles normal) dann kommen mehr er Piep Geräusche, und das war es, man kann nicht drucken.

Letzteres wäre der Hinweis, dass die Kiste aus war oder abgestürzt ist. Kannst du sichergehen, dass es kein Problem mit der Stromversorgung gibt?

Nein wir haben alles geprüft er ist am Strom keine Probleme, das er zwischenzeitlich Stromverlust hat.
von
Hallo,
Ist dann auf dem Display eine Meldung zu sehen oder bleibt das Display dunkel? Wenn auf dem Display eine Meldung steht, diese quittieren, dann müsste er drucken.

Was passiert, wenn Du den Drucker manuell aufweckst durch Drücken der Einschalttaste? Kommt dann eine (Fehler-)Meldung? Und was passiert, wenn Du dann druckst?

Grüße

Koberon
von
Grüße,

nein, er zeigt den Fehler weiterhin an, wie oben beschrieben.
Ich drücke dann den Ein-/Ausschalter, woraufhin er fragt, ob er herunterfahren soll. Das bestätige ich mit „Ja“.
Anschließend fährt er herunter, ich warte kurz, schalte ihn wieder ein und dann kann ich problemlos drucken. Dieses Verhalten hatte ich mehrfach.

Wenn ich das Gerät hingegen manuell „aufwecke“, indem ich die Home-Taste drücke, geht nur das Display an, er macht seine leisen Klackgeräusche und ich kann direkt loslegen – ganz ohne Meldung oder Fehlermeldung.

Grüße Matthias
Beitrag wurde am 09.04.26, 13:10 Uhr vom Autor geändert.
von
Der Witz ist: Er macht das nicht immer, sondern nur ab und zu – man kann es nicht gezielt nachstellen.
Ich habe die Standby‑Zeit auf 10 Minuten gestellt, um das Verhalten etwas zu provozieren.
Ich habe dann 3–4 Mal gedruckt, ihn zwischendurch in dem Standby gehen lassen und anschließend wieder gedruckt.

Manchmal läuft alles problemlos durch, und dann tritt nach einer gewissen Zeit plötzlich der Fehler auf.
Mein Eindruck ist, dass der Fehler vor allem dann kommt, wenn der Drucker länger im Standby war (bin gerade dabei, das zu testen).
Beitrag wurde am 09.04.26, 13:46 Uhr vom Autor geändert.
von
Ich weiß, dass es Haarspalterei ist. Aber, die richtige Begrifflichkeit ist der Sleep- oder Schlafmodus. Standby ist immer dann, wenn der Drucker gerade nicht (mehr) druckt :)

Eigenartig ist halt, dass die Meldung erst beim Druckauftrag kommt. Ich kann mir das echt nicht erklären. Wie lange dauert es denn, bis die Meldung da ist? Vorstellbar wäre noch, dass er beim eingehenden Auftrag abstürzt und dann neu startet. Wobei das auch etwas dauern würde

Wie ist das Gerät denn angeschlossen? WLAN, USB oder Ethernet? Hast du die Möglichkeit das mal auf Ethernet umzuschalten, falls es WLAN ist?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Der Abschaltmodus ist deaktiviert, es ist nur der Sleep Modus aktiv auf 10 min eingestellt normal auf 30.
Ich sende den Druckauftrag, dann hört man, wie der Drucker aus dem Sleep-Modus aufwacht, ein bisschen „herumklackert“ und sich wie üblich bereitmacht.
Kurz danach fängt er jedoch an zu piepen – mehrfach, ähnlich wie der Warnton, den er auch bringt, wenn kein Papier mehr im Fach ist.
Er ist momentan mit Lan Kabel angeschlossen.
von
Selbiges Phänomen hatte ich bei einem Kyocera. Letztendlich war es ein Reset- und Handshake Fehler im Controllerchip. Die Signale blieben aus und wurden erst durch erneutes Aktivieren gesetzt. Das wäre dann ein Logikfehler, bedeutet neue Steuerplatine oder Druckertausch.
von
Die Reaktionszeit kann verlängert werden, wenn die Elektronik mit einem Külmittel aus der Dose z.B. KontaktChemie Kälte 75+ heruntergekühlt wird.
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