Ich habe aktuell ein Problem mit meinem Kyocera FS-C5100DN. Beim Ausdruck zweier Seiten gab es einen Papierstau. Gem. der Meldung im Display habe ich die beiden Seiten aus dem Drucker entfernt und sowohl die Papierkassette, als auch den Drucker wieder geschlossen. Bislang war es so, dass der Drucker sich dann "gefangen" hat und wieder bereit war für einen neuen Druck. Jetzt erhalte ich aber die Meldung Papierstau im Drucker, obwohl nichts mehr an Papier im Drucker zu finden ist. Die Blätter, die den Stau verursachten, sind auch alle komplett wieder rausgekommen, sprich keine Fitzelchen, die irgendwo im Drucker verblieben sein können. Die Blätter wären halt ein wenig aufgefächert, nicht aber kaputt.
Am Drucker blinkt dauerhaft die LED "Attention" und ich kann keinen neuen Druck starten, noch im Command Center sehen, wie der Tonerstand ist. Es erscheint nur Fehler, und nach einem Geräteneustart der Status "Warnung".
Ich vermute, dass irgend ein Sensor nicht erkennt, dass das Papier entfernt wurde. Daher meine Frage: Hat jemand ein ähnliches Problem ? Liegt es an irgendwelchen Sensoren ? Gibt es eine Tastenkombination oder dergleichen, die die Systemmeldungen löschen ? Weder im Command Center, noch in der Beschreibung oder im Netz ist derartiges zu finden :-(
Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand weiterhelfen könnte, beovr ich mit dem Koloss verzweifele.
Gruß
MrMcGuire
