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Scan to PC funktioniert nicht mehr

Samsung SCX-4833FD▶ 11/14

Frage zum Samsung SCX-4833FD

S/W-Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, S/W, 31,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet (ohne Airprint), Duplexdruck, Simplex-ADF, kompatibel mit MLT-D205L, MLT-D205S, 2011er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #5Neues Thema
von
Guten Tag!

Bei meinem Multifunktionsgerät Samsung SCX-4833FD funktioniert seit heute die Scanfunktion nicht mehr. Das heißt genauer: Wenn ich über das Bedienfeld am Samsung die Funktion "Scan to PC" anwähle, meldet er "Not available".
Wenn ich über die Samsung Software "Easy Printer Manager" scanne, funktioniert das einwandfrei. Die Software meldet mir auch, dass das Gerät bereit zum Scannen ist. Das Gerät ist auch korrekt im Netzwerk eingebunden, Drucken funktioniert auch.
Ich habe meinen Rechner, den Router, sowie den Samsung Drucker/Scanner neugestartet, aber die Funktion "Scan to PC" bleibt tot. Bis gestern hat sie aber einwandfrei funktioniert.
Ich bin ratlos, woran das liegt.

Habt ihr einen Rat für mich?
Danke im Voraus!

Sebastian
von
Wurde am PC etwas verändert? die Meldung besagt ja das kein Ziel verfügbar ist. Das kann mehrere Ursachen haben. z.B. Sicherheitssoftware wie Virenscanner oder Firewall, veränderte Netzwerkeinstellungen usw.
von
Achja, das sollte ich noch hinzufügen: An meinem Rechner habe ich nichts verändert. Die Windows-Firewall ist sowieso immer deaktiviert.
von
Überprüfe mal die Einstellungen am Gerät wohin der Scanner die Daten senden soll, u.U. ist der Pfad falsch bzw. nicht verfügbar.
von
Die Pfadangabe ist korrekt. Aber ich habe nun eine triviale Lösung des Problems gefunden.

In der Software "Samsung Easy Printer Manager" klickt man oben im Menü auf "Über PC scannen". Dort gibt es den Menüpunkt "Scannen aktivieren" mit den Auswahlmöglichkeiten "Scannen über das Bedienfeld des Geräts aktivieren" und "Deaktivieren".

Markiert war natürlich ersteres. Ich habe nun "Deaktivieren" markiert, abgespeichert, dann wieder "... aktivieren", abgespeichert, et voilà: es funktioniert wieder.

Viele Grüße,
Sebastian
von
danke für die Rückmeldung, die meisten Probleme sind trivial ;-) jedenfalls wenn man die Lösung gefunden hat
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