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Probleme mit dem Scanner

HP Color Laserjet 2840Alt

Frage zum HP Color Laserjet 2840: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, CCD-Scan, Fax, Farbe, 19,0 ipm, 4,0 ipm (Farbe), PCL/PS, Ethernet (ohne Airprint), nur Simplexdruck, ADF, 2 Zuführungen (375 Blatt), kompatibel mit Q3960A, Q3961A, Q3962A, Q3963A, Q3964A, Q3971A, Q3972A, Q3973A, 2005er Modell

Passend dazu HP Q3960A ab 16,36 €1

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Antwortenletzte Antwort #3Neues Thema
von
Hallo,

wir nutzen einen HP Color Laserjet 2840 mit der Scan-Software HP Director.

Beim Scannen kommt es zu Problemen. Wenn man normal über das Vorlagenglas scannt erfolgt ein problemloser scan.

Scannt man aber über den automatischen Einzug so erhält man einen breiten grauen Balken im unteren Bildbereich. (Balken ist zusätzlich Seite wird komplett gescannt)

Habe in anderen Foren gesehen, dass es nicht ein einmaliges Problem ist. Leider habe ich aber keinen Lösungsansatz gefunden.

Kann es sein das es ein Einstellungssache im HP Director ist?

Bitte um Hilfe

Danke

P.s. Reinigung des Glases usw. bereits versucht.
von
Testseite
Beitrag wurde am 01.10.12, 13:23 Uhr vom Autor geändert.
von
Ist das auch beim Kopieren so?
von
Kopie durch den Einzug klappt ohne Probleme.
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