wir nutzen einen HP Color Laserjet 2840 mit der Scan-Software HP Director.
Beim Scannen kommt es zu Problemen. Wenn man normal über das Vorlagenglas scannt erfolgt ein problemloser scan.
Scannt man aber über den automatischen Einzug so erhält man einen breiten grauen Balken im unteren Bildbereich. (Balken ist zusätzlich Seite wird komplett gescannt)
Habe in anderen Foren gesehen, dass es nicht ein einmaliges Problem ist. Leider habe ich aber keinen Lösungsansatz gefunden.
Kann es sein das es ein Einstellungssache im HP Director ist?
Bitte um Hilfe
Danke
P.s. Reinigung des Glases usw. bereits versucht.