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Papierstau ohne Papier

HP Officejet Pro K5400Alt

Frage zum HP Officejet Pro K5400

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Antwortenletzte Antwort #3Neues Thema
von
Mein HP Officejet Pro K5400 druckt genau eine Seite und meldet dann Papierstau (Resume + Online blinken).

Es ist aber definitiv kein Papier im Drucker.

Wenn ich längere Zeit auf Resume (=fortfahren) gehe, drucht er ganz normal eine farbige Testseite, als ob nichts wäre.

Wer kann mir weiterhelfen.

Gruß
OK5400
von
Das ist ein Fehler, den es schon immer gab. Bevorzugt trat der Fehler zuerst bei Kopierern auf, sogar schon als es das Internet noch nicht gab.

Ich bin aber irritiert, Du schreibst, der Drucker meldet Papierstau, andererseits schreibst Du auch

"
Es ist aber definitiv kein Papier im Drucker."

Hast Du die Meldung "Kein Papier" mit Papierstau verwechselt?
von
Ein Papierstau kann auch heißen das kein Papier eingezogen werden kann. Das sind meist glatte Einzugsrollen, kann aber auch ein mechanischer Defekt sein, aber wenn der eine Seite einziehen kann, eher die Rollen. Diese kann man versuchen von Papierstaub und ähnlichen Ablagerungen zu reinigen, allerdings wirkt das meist nur vorübergehend, dann sollte man die Einzugsrollen austauschen.
Hintergrund zur Papierstaumeldung: Der Drucker versucht ein Papier einzuziehen und der erste Papiersensor wartet auf einen Durchgang des Papiers, kommt dieses aber nicht an wird eine solche Meldung ausgegeben, daher muss kein Papier im Druckwerk des Druckers zu finden sein.
von
Ich hatte früher mal eine Papierstaumeldung genau so wie Du hjk es beschrieben hast. Da wurde immer das obere Blättle falsch eingezogen. Dann habe ich alles neu aufgefächert und dann ging es wieder.
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