Kommunigationsfehler?

HP Photosmart C5324Alt

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, Randlosdruck, nur USB, nur Simplexdruck, CD/DVD, Display (6,1 cm), kompatibel mit 364, 364XL, 364XL (alt), 2008er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #2 Neues Thema

von jc7603.07.2009, 08:43 Uhr

Hallo habe mir gestern den HP Photosmart C5324 gekauft, habe die Treiber unter Vista 32 installiert und soweit hat auch alles funktioniert mit der software nur ich bekomme den scanner nicht ans laufen bekomme immer ich scannen will eine fehlermeldung Kommunikationsfehler mit dem Bilbearbeitungsgerät 8,[(12,-2147467259)]

habe es auch immer so gemacht wie es die hilfe sagt aber troz ewiger neu instaltion oder netzstecker 60s. ziehen kommt das immer wieder und ich nicht scannen kann. Kann mir jemmannd helfen bitte....?

von ITS-e06.07.2009, 16:40 Uhr

Du arbeitest unter Vista- ist schon das SP1 für Vista drauf?
Auch mal anderes max. 1,5 m langes USB-Kabel testen.
Kannst du über Paint scannen?
Menüleiste auf "Datei" - dann "Von Scanner oder Kamera..." auswählen.

von Steps06.07.2009, 18:28 Uhr

Es gibt sogar schon das SP2 für Vista. :)

Das System sollte schon aktuell sein: Betriebssystem, Treiber

Drucker sollte direkt am PC angeschlossen sein (kein Hub, Switch, ...)
Zu Testzwecken auch mal den Virenscanner deaktivieren.

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