1. DC
  2. Tests & Artikel
  3. News
  4. HP Firmware 2127A

HP Firmware 2127A: "Wichtiges Sicherheitsupdate" für Pagewide-Drucker setzt Scan-to-Email außer Gefecht

von Ronny Budzinske

HP hat Ende Juli ein Sicherheitsupdate für seine A4-Pagewide-Drucker veröffentlicht. Nach der Installation gibt es Meldungen über einen Ausfall der Funktion zum Weiterleiten eines Scans per E-Mail. Im Display erscheint dann die Meldung "Debug_Msg". Es gibt einen Workaround.

Wie unter anderem heise online meldet, gibt es derzeit ein Problem mit einer aktuell verteilten Firmware für sämtliche HP-Pagewide-Drucker mit seitenbreitem Druckkopf.


Die Software-Version 2127A wurde am 27. Juli 2021 auf den Supportseiten der betreffenden Drucker zum Download angeboten und dürfte bereits einige Tage zuvor über die eine aktivierte automatische Update-Funktion der Drucker selbst installatiert worden sein.

"Wichtiges Update"

HP rät dringend zur Installation der neuen Firmware und begründet dies unter anderem mit "wichtigen Sicherheitsverbesserungen", Behebung von "Fehlern im Adressbuch", dem Netzwerkscan und Weiteren. Eine Auflistung der Änderungen bietet eine Dokumentation (pdf).

Fehler beim E-Mail-Versand

Im Forum von HP häufen sich Meldungen, dass die Funktion zum Weiterleiten eines Scans per E-Mail (Scan-to-Email) seither nicht mehr funktioniert. Im Display erscheint im Absenderfeld die Meldung "Debug_Msg" - ein Versand ist damit nicht möglich. Betroffen sind wohl womöglich nicht alle Geräte, jedoch gibt es eine Häufung.

Betroffene Multifunktionsdrucker mit Scanfunktion

Modelle ohne Scanner sollten von diesem Problem nicht betroffen sein.

Drucker ohne Scanner

Die Pagewide-Druckerserie wurde erst kürzlich abgekündigt und wird ersatzlos entfallen. Alternativen bieten die Officejet-Tintendrucker oder Laserjet-Modelle.

Workaround: Weiteres Ziel-E-Mail-Profil

Ein Fix für die fehlerhafte Firmware ist seitens HP in Arbeit. Offiziell ist es nicht möglich, auf die letzte funktionierende Version 2105B downzugraden.

Eine Möglichkeit das Problem zu umgehen gibt es Rückmeldungen zufolge, wenn man entweder einen benutzerdefinierten Absender bei jedem Sendevorgang angibt, oder ein zweites Ziel-Profil hinterlegt.

Letzteres lässt sich recht einfach im Webserver erledigen und darf sogar genau den Zugangsdaten entsprechen, die vom Gerät zuvor moniert wurden. Im Handbuch ist dies exemplarisch für den Pagewide 477 auf Seite 96 im Abschnitt "So ändern Sie die Konteneinstellungen" beschrieben.

Dynamische Sicherheit

Auch bei dieser Aktualisierung weist HP darauf hin, dass durch das Aufspielen der Firmware unter Umständen Patronen von Drittanbietern mit nicht originalem oder modifiziertem Chip unmittelbar oder später nicht mehr funktionieren.

05.08.21 21:58 (letzte Änderung)

3 Wertungen

 
1

Offenlegung - Provisionslinks

Wir erhalten bei einer Vermittlung zum Kauf oder direkt beim Klick eine Provision vom Anbieter.

Alle Preise enthalten die derzeit gültige MwSt. und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Der Preis sowie die Verfügbarkeit können sich mittlerweile geändert haben. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Gerät. Alle Angaben ohne Gewähr.

Forum Aktuell
03:55
23:00
22:11
21:45
19:06
17.3.
Artikel
11.03. Epson Printer-​Cashback 2024: Bis zu 50 Euro beim Kauf eines Epson-​Tintendruckers zurückerhalten
09.03. HP Color Laserjet Pro 3202-​ und MFP 3302-​Serie: Neue Einstiegs-​Farblaser von HP in Sicht
08.03. Quo vadis Canon Pixma?: Günstigster "Single Ink"-​Multifunktionsdrucker TS6350a abgekündigt
07.03. Canon Pixma TR7650: Da issa ja wieder! Fotodrucker mit Fax und ADF neu aufgelegt
02.03. HP All-​In Plan (USA): Ein Leihdrucker zum "Instant Ink"-​Abo
27.02. HP Officejet und Laserjet: Probleme mit "Scan-​to-​Email" bei HP-​Druckern über Strato-​Mail
23.02. HP Laserjet, Pagewide und Scanjet: Schwachstelle bei Druckern und Scannern mit "FutureSmart"-​Firmware sowie der neuen 4202/4302-​Serie
19.02. Brother DCP-​C1210N "Picocharge": Tintendrucker mit Vorausbezahlung der Seiten
15.02. HP Officejet Pro 9730e und 9720e: Erste A3-​Bürotintendrucker von HP mit Abo-​Option
07.02. Lexmark, Ricoh: Vier "kritische" Sicherheitslücken in über 150 Druckern vieler Modellreihen
07.02. Canon CP2024-​001: Sieben "kritische" Sicherheitslücken in aktuellen i-​Sensys-​Druckern
07.02. Epson Bridge x Microsoft Universal Print: Brückenschlag zum universellen Drucken
Themen des Tages
Beliebte Drucker
Neu ab 229,00 €1 Canon Pixma TR7650

Multifunktionsdrucker (Tinte)

Neu   HP Color Laserjet Pro 3202dw

Drucker (Laser/LED)

Neu ab 546,00 €1 HP Color Laserjet Pro MFP 3302fdwg

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

Neu   HP Color Laserjet Pro MFP 3302sdwg

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 749,99 €1 Epson Ecotank ET-5850

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 329,00 €1 Epson Ecotank ET-4850

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 336,00 €1 Brother MFC-J6940DW

Multifunktionsdrucker, A3 (Pigmenttinte)

ab 164,80 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 375,25 €1 Canon i-Sensys MF752Cdw

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 590,00 €1 Canon Maxify GX7050

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen