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Druckergebnis sehr bescheiden (schwarz) Druckkopf wechseln?

HP Smart Tank Plus 559EOL

Frage zum HP Smart Tank Plus 559: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, Tintentank, 11,0 ipm, 5,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, nur Simplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit 31, 32XL, 6ZA17AE, 6ZA18AE, 2020er Modell

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Antwortenletzte Antwort #27
von
Hallo Zusammen,

die Qualität des Druckergebnisses meines HP 559 hat mittlerweile deutlich nachgelassen.
Es geht vorwiegend um schwarz. Texte werden nur unvollständig gedruckt. Als wäre der Kopf verstopft. Das Problem ist mal mehr, mal weniger vorhanden.
Gibt es eine Möglichkeit den Druckkopf zu tauschen (habe bereits einen Ersatzkopf), ohne dass der Drucker einen Fehler anzeigt? Wenn ich den Drucker öffne, fährt der Schlitten zumindest nicht in die Serviceposition.

Viele Grüße
Jan
von
Welche Fehlermeldung bekommst Du angezeigt?
von
Der Kopf kann auch in jeder Position ausgetauscht werden, das Oberteil muß entfernt werden.
Aber ein unsauberes Druckbild hat nicht zwangsweise mit einem fehlerhaften Kopf zu tun. Luft und Verschmutzung im Tintensystem durch schlechte Tintenqualität ist ebenso möglich.
Beitrag wurde am 04.08.22, 19:11 Uhr vom Autor geändert.
von
@nolanJT ,

hast Du hier schon nachgeschaut?

support.hp.com/...

support.hp.com/...
von
Sind auch alle Angaben erfüllt, wie es in der Anleitung steht? Vor allem sind alle Farben mindestens bis zur Hälfte gefüllt? Eventuell hat auch ein Drucker einen echten Füllstandssensor, wie auch der HP Smart Tank 7005 , den ich getestet habe.
Grüße
Maximilian
von
@jo-ker: Die HP Hilfeseiten bin ich soweit durchgegangen. Bis zu dem Punkt, dass es ein Problem mit dem Kopf sein könnte (Ausrichtung, Reinigung habe ich alles durch). Der aber nur gewechselt werden kann, sofern ein Fehler vorliegt. Es wird jedoch kein Fehler angezeigt, er druckt einfach nur schlecht. ;)
Es wird auch darauf hingewiesen die Garantie zu nutzen ...

@Profibastler: Ok, das Oberteil zu entfernen könnte ein Weg sein. Es handelt sich um die mitgelieferte Tinte. ( Erstbefüllung )

@maximilian59: Die Füllstande sind: Farben ~80%, Schwarz ~70%.

Ein Bild von dem Druckergebnis habe ich angefügt.
von
Hallo,

zu diesem Thread hier fällt mir gleich das hier auf, was vom 03.08.2022 und zum gleichen Drucker ist: DC-Forum "Erster und letzter Buchstabe wird nicht gedruckt"

Leider sind wir dort aber auch noch nicht wirklich weiter.

@nolanJT
Kannst Du Dir das mal kurz anschauen und sagen, ob es sich bei Dir ähnlich äußert.

Grüße
Jokke
von
@Jokke: Es scheint wirklich ähnlich zu sein. Gehäuft scheinen Anteile der Buchstaben (schwarz) am Anfang und am Ende einer Zeile zu fehlen...
Beitrag wurde am 04.08.22, 21:48 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo @nolanJT,

wie sieht es bei Dir eigentlich mit der Garantie aus? Hast evtl. auch eine kostenlose Garantieverlängerung bei HP beantragt, wie @MarionZ sie im anderen Thread erwähnt?

Grüße
Jokke
von
@Jokke: Garantie hat der Drucker noch. Ich habe allerdings den Eindruck, dass es sich um ein generelles Problem von diesem Model handeln könnte ... gerade wenn ich letzte Kommentare von MarionZ lese.
von
Aber wenn du noch Garantie hast, warum wendest du dich dann nicht an den Hersteller? Ohne ausreichend Rückmeldung über Probleme ist für einen Hersteller immer die Welt in Ordnung. Allein die Bearbeitung eines Garantiefalles frisst bei HP mehr als den Gewinn an diesem Gerät auf.

Nur weil noch ein Forenmitglied auch so ein Problem hat, bedeutet dies noch lange nicht, dass dies ein generelles Problem ist. Das würde sich auf anderen Verkaufsportalen sicher widerspiegeln.
Grüße
Maximilian

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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