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JetDirect-Interface tot ...?

HP Color Laserjet 2550LNAlt

Frage zum HP Color Laserjet 2550LN: Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 19,0 ipm, 4,0 ipm (Farbe), PCL/PS, Ethernet (ohne Airprint), nur Simplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit Q3960A, Q3961A, Q3962A, Q3963A, Q3964A, 2004er Modell

Passend dazu HP Q3960A ab 16,27 €1

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von
Hallo Community,

ich bitte euch um Meinungen/Input zu folgendem Problem:

HP Laserjet 2550N, über TCP/IP als Netzwerkdrucker bis zur Vorwoche einwandfrei in Betrieb. Dann Tausch des DSL-Modems, an einem von dessen 4 Ports der HP hängt.

Der Drucker ist über das Netz nicht mehr zum Drucken zu bewegen; bei Direktanschluss über USB reagiert er normal.
Selbsttestseiten werden einwandfrei gedruckt. Die JetDirect Config Page liefert sinnvolle Daten (IP 10.0.0.8, Router 10.0.0.138, alles wie es sein soll).
Am Router 10.0.0.138 wird das richtige Gerät am richtigen Port angezeigt.

ABER:
Ping auf 10.0.0.8 aus dem cmd-Window von Windows bekommt kein Echo
Reset der JetDirect-Karte setzt nicht auf die default ip Adressen zurück, sondern bleibt auf 10.0.0.8 (ich habe die Tasten rotate toner + stop gleichzeitig gedrückt, dann geht die grüne Netzwerk-Connect-LED des Netzwerksteckers kurz aus und kommt dann wieder; aber von einer AktivitätsLED ist nichts zu sehen; ich habe auch das JetDirect Interface komplett ausgebaut und abgesteckt).
Mein düsterer Verdacht ist, dass die Netzwerkkarte gebrickt ist. Gibt es noch eine andere Möglichkeit, das hinzubekommen?

Für jedes Feedback dankbar
CW
von
Hi,

was hast du denn für eine JetDirect-Karte?
Ne 610, 615 oder 620n?

Die 615 gingen laut meiner Erfahrung leider sehr häufig kaputt. Die 620 sind sehr stabil und die 610 sind einfach nur alt mittlerweile ;-)

Anhand von den Tests die du bereits durchegführt hast (echt gut, mit den Infos kann man arbeiten) würde ich tatsächlich sagen, dass die Karte defekt ist.


Eine neue JetDirect 620n gibt es bei MK (aufgearbeitet vom Hersteller) für unter 55€. Vielleicht wärte das eine Alternative.
von
Vielen Dank für die rasche Antwort!
Es gibt noch eine Möglchkeit: dass nämlch der DSL Router (vv2220) den druckerport nicht quer über eth-Schnittstellen routet... ich besorge mir kommende Woche einen Hub und probiere das aus. Ich melde mich dann.

Ansnsten danke für den Hinweis wegen der Tauschkarte, dem gehe ich sicher nach ... der 2550 ist ein zu guter Drucker, um ihn einfach so auszuschießen.

cw
von
UPDATE: Die JetDirect-Karte ist laut config-page eine J7957A...
von
Wurde die IP-Adresse per DHCP bezogen? Manche Router/Netzwerkkarten Kombination mag das nicht. Wie sehen die DNS und Gateway-Einträge aus sowie die Subnetzmaske?
von
Hast du mal das Netzwerkkabel ausgetauscht?
von
Rückantwort:
Netzwerkkabel getauscht: Ja, habe auch eines eingesetzt, mit dem meine NAS einwandfrei geht.

IP-Adresse: Ja, DHCP; DHCP-Server ist der DSL-Router, aber dort ist die entsprechende IP an die MAC des Druckers gebunden. Also nicht so D.
Gateway: 10.0.0.138 (=DSL-Router); Netmask 255.255.255.0

Zusatzinfo: Ich habe gerade gegoogelt, dass das DSL-Gerät auch keinen Drucker an seinem USB-Port unterstützt... das erklärt, warum der Drucker zwar per direktem USB-Anschluss geht, aber nicht bei Anschluss DSL-Router -> SMB-Verbindung. Die Freigabe wird gefunden, aber die Druckbefehle werden nicht ausgeführt (gleiche Symptome wie beim Netzwerkanschluss).

Morgen bringe ich ein externes JetDirect-Interface und einen SmartHub mit nach Hause - dann kann ich wohl einigermaßen zuverlässig isolieren, wo es hapert und werde dann berichten.

Inzwischen großes Danke an alle Antwortenden!
von
Dann probiere es mal ohne Mac-Filterung, und/oder mit manueller Zuweisung der IP-Adresse.
von
Hallo zusammen, wie versprochen eine Zusammenfassung des Problems und der "Lösung".

Ich habe mir einen 10port HUB besorgt und als Slave hinter das VV2220-DSL-Modem gehängt.
Auf dem HUB hängen nun der Drucker und alle Computer. Auf dem VV2220 hängen nur noch die beiden NASen und der Downlink zum HUB.

Und über den HUB geht alles völlig klaglos und flott.
Faktum ist offenbar, dass aus Gründen, die mir nicht einmal die kostenpflichtige Hotline der A1 Telekom Österreich erklären konnte, das DSL-Modem strikt die Kommunikation mit dem Drucker verweigert. Es ist weder Port Forwarding, noch eine ungewöhnliche Firewall-Einstellung, noch irgendwas mit den ports oder sonstige Heimtücken aktiv. Es geht nur schlicht nicht.

Sehr verärgert bin ich über die Vorgangsweise von A1 - sie haben auf ihrer Website ganz klar das Versprechen "Mit der kleinen Box ist es problemlos möglich, sein Heimnetzwerk aufzubauen und Drucker oder andere Geräte zum Laufen zu bringen."
(siehe der Link am a1blog.net zur a1-wlan-box, 30.4.2019)
Und dann wird man im Support nicht kompetent beraten, sondern an die kostenpflichtige Hotline weiterverwiesen, die aber auch keinen Rat weiss. Ärgerlich, und mit der Wartezeit gut 3 Stunden vergeudetes Leben.
Immerhin funktioniert der Workaround.

Danke allen hier für Rat und Hilfe!
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