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Beim Druck wird der untere Rand abgeschnitten

Samsung Xpress M2070W▶ 10/19

Frage zum Samsung Xpress M2070W: S/W-Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, S/W, 20,0 ipm, 1.200 dpi, Wlan, nur Simplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit MLT-D111S, 2013er Modell

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Antwortenletzte Antwort #12Neues Thema
von
Hallo,

seit Wochen habe ich ein Problem mit meinem Samsung Laserdrucker.

Bei JEDEM Druck egal ob Worddokument und PDF-Dokument fehlt im unteren Bereich immer ca 1 cm. Da das von zwei unterschiedlichen PC´s passiert kann es nicht an irgendeiner Einstellung an der Software liegen. Muss noch dazu sagen, dass ich im Frühjahr noch korrekt drucken konnte.
In der Seitenvorschau wird es immer korrekt angezeigt.

Ich habe mir jetzt aus reiner Verzweiflung nochmals den gleichen Drucker gekauft.
Dasselbe Problem!
Habe den PC völlig neu aufgesetzt
Dasselbe Problem
Habe eine andere Word-Version genommen (aktuell habe Word 365)
Dasselbe Problem

Jetzt weiß ich mir keinen Rat mehr.

Achso: Windows 10 mit allen Updates, Word 365 aktuell, und Drucker ist ja bekannt

Vielleicht weiß jemand Hilfe.
Jedenfalls Danke schon mal voraus.
Gruß
Peter
von
Lieber Peter!

Vielen Dank fuer die Rueckmeldung.

Es gibt nur ein A4-Papierformat und das ist international standardisiert. Was du da beschreibst sind genau die Masse von "Letter" und das ist wie gesagt etwas kuerzer (siehe oben ;-)

Eventuell haette dir auffallen koennen, dass das Papier nicht in die Kassette passt bzw. die Schieberegler nicht auf der A4-Markierung stehen.

Aber das erklaert jetzt immer noch nicht, warum der Rand oben groesser ist.
von
Hallo,

liebe Leute Asche auf mein Haupt. Klar weiß ich, dass es nur EIN DIN A4 gibt. Aber ich wußte nicht, wie man zum anderen Format sagt. Danke Eurer Aufklärung weiß ich jetzt, das es das US-LETTER ist. Zu meiner Entschuldigung kann ich aber anführen, dass ich seit 10 Jahren hier in Kolumbien und noch nie ein Problem damit hatte, weil ich immer DIN A4 benutzt habe. Klar wußte ich, dass es ein Problem mit Rand ist. Aber ich habe mich bei irgendwie total auf etwas anderes versteift (z.b. Trommel oder Belichtungseinheit oder was auch immer defekt)

@gast -49468 der Drucker hat keine Kassette im eigentlich Sinn und keine Schieberegler.
Und wenn er hätte, jetzt im Nachhinein hätte dem auch keine Bedeutung zugemessen, weil ich wie gesagt nur in "Einbahnstraße" gedacht habe.

Also, nochmals danke an Alle.

Gruß
Peter
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