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Loses Plastikteil im Drucker!

Canon Pixma MG5550▶ 10/14

Frage zum Canon Pixma MG5550: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 12,2 ipm, 8,7 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, ohne Kassette, Display (6,1 cm), kompatibel mit CLI-551BK, CLI-551BK XL, CLI-551C, CLI-551C XL, CLI-551M, CLI-551M XL, CLI-551Y, CLI-551Y XL, PGI-550PGBK, PGI-550PGBK XL, 2013er Modell

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Antwortenletzte Antwort #5Neues Thema
von
Hallo liebe Forenmitglieder,

wir hatten bei dem Canon Pixma MG5550 eine Fehlermeldung mit dem Support Code 5100 (Printer Error has occurred. Follow the steps below. 1. Cancel printing, then turn the device off. 2. Remove any foreign objects from the paper output slot, rear side and inside of the device.)
Ein Blick hinter die Klappe des Druckers brachte dann ein loses, tintenverschmiertes Plastikteil zum Vorschein, siehe Fotos. Nach dem Entfernen war die Fehlermeldung weg und der Drucker scheint zu funktionieren.
Das ist natürlich nicht zufriedenstellend. Kann mir jemand sagen, was das für ein Teil ist und vor allem, wo es genau lokalisiert und eingebaut ist? Viell. kann ja ein Besitzer des Druckers mal einen Blick hineinwerfen und ggf. ein Foto bereitstellen?

Vielen Dank im Voraus,

Werner
von
Hallo,
der Fehler 5100 deutet auf ein Problem mit dem Encoderstreifen hin, das ist das Transparente Band mit den Markierungen was Du siehst wenn Du die Klappe öffnest und von rechts nach links hinter dem Druckkopf läuft sie Bild grüner Pfeil, wenn das Verschmutzt ist kann es zu der Fehlermeldung kommen dann kann man Versuchen das Band mal etwas zu reinigen, könnte sein das auch das Teil den Druckkopf behindert hat und es so zu der Fehlermeldung gekommen ist an dem Band Erkennt der Druckkopf an was für eine Stelle er sich gerade befindet.
von
Vielen Dank für dei schnelle Antwort.
Wie gesagt, scheint das Gerät zu funktionieren, ich würde nur gerne das Plastikteil wieder an Ort und Stelle montieren.
von
Hallo,

das müßte der Abstreifer für die Wischerlippen sein (weißer Pfeil).

Gruß
Sven
von
Hallo, ja Sven hat recht das ist der Abstreifer für die Wischlippen.
Den kannst du normalerweise mit etwas Geschick wieder in die Aufnahme schieben und einrasten. Ansonsten müsste der Drucker geöffnet werden, was aber auch nicht tragisch wäre. Mit diesem Teil wird die Überschüssige Tinte von den Wischlippen abgenommen und somit in den Tintenschwamm befördert der unten im Druckergehäuse ist.
Anfangs druckt das Gerät auch ohne dieses Teil einwandfrei aber später können Probleme mit der Druckqualität auftreten.

MFG Alex
von
Danke, das ist sehr hilfreich! Der Drucker gehört meinem Sohn und ich habe das Gerät leider nicht in unmittelbarem Zugriff. Mal sehen, wie wir das hinbekommen.
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