ich hoffe, Ihr könnt mir helfen. Wir waren bisher sehr zufrieden mit unserem Drucker. In der letzten Zeit ist die Farbqualität allerdings äußerst mies. Foto anbei. Alle Tonerfarben sind noch zu mindestens 60% voll, alles Originale, kein Refill. Der Fotoleiter hat noch ungefähr 70%, ist auch noch nicht so alt. Tonersparmodus ist aus, Farbqualität ist auf fein eingestellt. Installierter Speicher 144 MB. Umstellungen haben wir nicht vorgenommen, das Problem war auf einmal aufgetaucht. Papier nehmen wir seit Jahren das gleiche. Es handelt sich um einen Netzwerkdrucker, war auch schon immer so. Wir drucken täglich auf diesem Drucker. Habt Ihr einen Rat, worin das Problem liegt? Auch werden teilweise Seiten nicht komplett ausgedruckt, hier wird ca. 1/3 unten "abgeschnitten" (es handelt sich hierbei nicht um die selben Seiten; mal wird jene Seite nicht komplett ausgedruckt, beim nächsten mal klappt es wieder). Würde mich sehr über eine Antwort freuen.
Epson Aculaser C900 schlechte Farbqualität im linken Druckbereich; verwaschen, blass
AltFrage zum Epson Aculaser C900: Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 16,0 ipm, 4,0 ipm (Farbe), kompatibel mit S050097, S050098, S050099, S050100, S050101, S051083, S053009, 2002er Modell
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ich hoffe, Ihr könnt mir helfen. Wir waren bisher sehr zufrieden mit unserem Drucker. In der letzten Zeit ist die Farbqualität allerdings äußerst mies. Foto anbei. Alle Tonerfarben sind noch zu mindestens 60% voll, alles Originale, kein Refill. Der Fotoleiter hat noch ungefähr 70%, ist auch noch nicht so alt. Tonersparmodus ist aus, Farbqualität ist auf fein eingestellt. Installierter Speicher 144 MB. Umstellungen haben wir nicht vorgenommen, das Problem war auf einmal aufgetaucht. Papier nehmen wir seit Jahren das gleiche. Es handelt sich um einen Netzwerkdrucker, war auch schon immer so. Wir drucken täglich auf diesem Drucker. Habt Ihr einen Rat, worin das Problem liegt? Auch werden teilweise Seiten nicht komplett ausgedruckt, hier wird ca. 1/3 unten "abgeschnitten" (es handelt sich hierbei nicht um die selben Seiten; mal wird jene Seite nicht komplett ausgedruckt, beim nächsten mal klappt es wieder). Würde mich sehr über eine Antwort freuen.
- Unterhalb des Fotoleiters befindet sich hinter dem Restonerbehälter ein Schutzglas für die Lasereinheit welches aus dem Drucker herausgezogen werden kann (das Handbuch hilft eventuell weiter). Diese könnte verschmutzt sein und müsste eventuell gereinigt werden.
- Der Laderoller könnte verschlissen sein. Dieser ist auf der rechten Seite des Druckers zu finden, in der rechten Klappe, die man normalerweise öffnet um einen Papierstau zu entfernen. Dieser breite Moosgummiroller befindet auf eine Metallachse die sich im Laufe der Zeit in die Kunststofflager der entsprechenden Halterung einschleifen kann, was sich in einem leichten Spiel des Rollers äußert. Als Gegenmaßnahme empfiehlt sich der Austausch der Lager oder der entsprechenden Einheit.
herzlichen Dank, dass Du Dich meiner angenommen hast.
Ich bin Deinem Rat gefolgt und habe das Schutzglas gereinigt. Dies brachte leider keine Besserung.
Danach habe ich den Laderoller überprüft; dieser hat seitlich ein "leichtes Spiel".
Da wir absolute Laien auf diesem Gebiet sind, wäre es aus unserer Sicht sinnvoll, den Kundendienst zu rufen, oder? Ist es egal, welcher Kundendienst, oder sollte es besser Epson direkt sein? Welche Kosten würden auf uns ungefähr zukommen? Vielen Dank schon mal.
Empfehlungen zu Epson Service-Partnern in der Nähe gibt es auf der Epson-Webseite im Bereich Support. Diese sollten dann ungefähre Kosten einer Reparatur nennen können, entweder bei einer Reparatur vor Ort oder bei Vorbeibringen eines Drucker in die Servicewerkstatt.
Von einem Einschicken eines Drucker zum Epson-Service würde ich abraten, da beim Versand zu viel schief gehen kann.
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