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Lesertest: HP Laserjet Pro MFP 4102fdw und Color 4302fdw (1) - Versandfertig für die zehn Lesertester

Antwortenletzte Antwort #5
von
Bis Juni 2024 werden zehn Druckerchannel-Leser mit einem professionellen Blick je einen "HP Laserjet Pro der 4000er-Reihe" testen. Eine Hälfte erhält das 4302er Farbgerät und die andere die 4102er S/W-Version. Berichtet wird in insgesamt drei Etappen über die Benutzerfreundlichkeit, die Funktionalität sowie über die Qualität bei Druck, Scan und Kopie. Zunächst stellen sich die Tester und Testerinnen in kurz selbst vor.

Lesertest: HP Laserjet Pro MFP 4102fdw und Color 4302fdw (1): Versandfertig für die zehn Lesertester von Ronny Budzinske
von
Ich habe den Schrott sogar gegen Geld gekauft (4302fdn) für 450€. Man kann im Gegensatz zu JEDEM HP Multifunktions-Faxgerät der letzten 20 Jahre die Faxauflösung nicht dauerhaft ändern. Sie ist immer auf "Normal" und kann beim Faxen auch geändert werden aber es gibt keine Möglichkeit dies zu speichern oder irgendwo einzustellen. Der HP Support stellt nur sinnlose Rückfragen (Ist der Drucker in einer Serverumgebung?, Wie ist die Seriennummer? Wann wurde er gekauft?) aber ist nicht bereit das als Fehler aufzunehmen und an die Entwicklung weiter zu geben.

Wird definitiv der letzte HP Drucker sein den ich jemals gekauft habe. Aufgehängt hat er sich auch schon einmal und keine Druckeraufträge mehr angenommen obwohl er lief und im Netzwerk anpingbar war.

Ich denke aber dass hier das große Loblied der Tester zu erwarten ist weil die kriegen ihn ja kostenlos.
von
Das ist - gelinde ausgedrückt - eine Unterstellung.

Die Tester haben den Drucker ja schon ... :)
von
Hallo,

also ich habe das gerade mal nachgestellt. Es gibt ja eine Einstellung im EWS dafür ... aber da sind halt falsche Auswahlmöglichkeiten drin. Anstatt "Standard", "Fein" und "Superfein" kann man 75 bis 600 dpi in 6 Stufen auswählen. Das macht halt gar keinen Sinn. Von daher ist es dann auch "nachvollziehbar", dass sich die Änderungen im EWS nicht auf das Bedienpanel auswirken. Alle anderen Einstellungen übernimmt er problemlos als Standard.

Ich leite das Problem mal an HP weiter. Wie schnell und ob man darauf reagiert, ... mal sehen ...

Wenn du noch weitere Probleme hast, erstelle bitte mal ein neues Thema.
Nunja. Unterstellungen helfen uns hier nicht weiter.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
@anybody ich habe gerade die Rückmeldung erhalten, dass das Problem mit der nächsten Firmware gefixt wird.

Nochmal zusammengefasst:

1.) Generell ist auch jetzt schon die Anpassung der Qualität als Standard vorgesehen - wenn auch anders, als bei den bisherigen HP-Modellen

2.) Die aktuelle Umsetzung ist fehlerhaft und man kann nicht die gewünschten Einstellungen vornehmen

3.) wird geändert. Keine Ahnung wie lang das dauert ...

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Danke. Ich werde weiter geduldig auf eine neue Firmware warten die das dauerhafte Umstellen der Faxauflösung von Standard auf Fein erlaubt.

Bezüglich "Aufgehängt hat er sich auch schon einmal und keine Druckeraufträge mehr angenommen obwohl er lief und im Netzwerk anpingbar war.":
Nachdem dies immer und immer wieder auftrat und auch durch die neue Firmware sich nicht geändert hatte habe ich nun mal testweise den Switch ausgetauscht an dem der Drucker hing (D-Link DGS-1008D Hardware Rev. I1) und es ist seitdem nicht mehr aufgetaucht - ich hoffe es bleibt so. Evtl. liegt hier eine seltsame Inkompatibilität vor oder der Switch hat begonnen kaputt zu gehen (Kaufdatum vom Switch 12/2013). Mit dem Vorgänger HP M475dn und den anderen 6 LAN Geräten am Switch waren mir noch keine Probleme aufgefallen insofern bin ich nicht sicher ob es was mit dem Alter zu tun hat.
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