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Transferband reinigen / austauschen?

HP Color Laserjet 5550▶ 5/11

Frage zum HP Color Laserjet 5550

Drucker, A3 (Laser/LED) mit A3, Drucker ohne Scanner, Farbe, 28,0 ipm, PCL/PS, 2 Zuführungen (600 Blatt), kompatibel mit C9730A, C9731A, C9732A, C9733A, C9734B, 2004er Modell(mehr Daten)
Antwortenletzte Antwort #10
von
Hallo zusammen,
habe den HP Color LAserjet 5550DTN. Leider muss ich mittlerweile quasi nach jedem Druck das Transferband reinigen. Nach dem, was ich so gehört hebe bedeutet dies, dass der Tonersammler im Band voll ist und die Selbstreinigung nicht mehr stattfindet.
Kann ich denn das irgendwie noch beheben oder muss ich das Band tauschen, wenn ja, wie heißt denn das Kit, ich kann für diesen Drucker irgendwie nichts finden.
Merci vielmals
Barbara
von
Hallo @BarbaraC ,
Nur damit wir sicher sein können, worüber wir reden: Du entnimmst tatsächlich nach jedem Druck das Transferband und reinigst es? Wie gehst Du dabei vor?

Lade bitte mal jeweils einen Scan eines Ausdruckes der sogenannten Testseite Deines Druckers gemäß [2], S. 126, pdf-S. 140 vor und nach der Reinigung hoch, damit wir uns ein Bild machen können, ob tatsächlich das Transferband ursächlich für die Probleme ist.

Zudem benötigen wir je einen Scan lesbarer Ausdrucke der Materialstatusseite und Verbrauchsseite gemäß [2], S. 125, pdf-S. 139. Falls Du keinen Scanner zur Verfügung haben solltest, tut es auch eine nicht verwackelte Handyaufnahme, auf der die Ausdrucke vollständig und unverzerrt zu erkennen sind.
Das Merkwürdige ist, dass in [1] gar kein Resttonerbehälter für die Electrostatic transfer / transport belt (ETB) bzw. das Image Transfer Kit beschrieben wird. Hast Du das von jemandem gehört, der auch dieses Gerät besitzt, oder von jemandem, der einen ganz anderen Laserdrucker hat? Wenn Du das Transferband reinigst, ist Dir dort ein solcher Tonersammelbehälter aufgefallen? Hast Du ihn jemals selbst gesehen? Falls es einen gibt, müsste es dort auch einen Abstreifer geben. Solche Abstreifer nutzen schon mal ab im Laufe der Jahre oder lösen sich. Dann müsste man vielleicht nur diesen ersetzen und nicht die ganze Einheit.

Ich vermute allerdings stark, dass es gar keinen Resttonerbehälter (und somit auch keinen Abstreifer eines solchen Behälters) in Deinem Gerät gibt. In [1], S. 167-171 bzw. pdf-S. 189-193 wird die Reinigung der Drum und des ETB nämlich ganz anders beschrieben, als Du es darstellst bzw. gehört hast. Demnach gibt es lediglich in allen Tonerkartuschen eine sog. Resttonerfalle (Waste Toner Case). Die Reinigung des ETB wird nach jedem Anstellen des Druckers, wenn Abdeckungen geschlossen werden sowie in Intervallen von 90 bis 140 gedruckten Seiten automatisch gereinigt. Das dauert dann genau 21 Sekunden und sollte dementsprechend auffallen. Die Reinigung erfolgt durch Aufladung der Transferladewalzen mit einer positiven und negativen Vorspannung unter Beltrotation, so dass der Reihe nach positiv und negativ geladener Resttoner vom Transferbelt zurück in die Kartuschen, und zwar in deren Waste Toner Cases, befördert wird. Dabei werden dann die Abstreifer (Cleaning blades) der Trommeln verwendet sowie die Waste Toner Transport Plates in den Kartuschen. Eine Waste Toner Box für den ETB wäre demnach weder erforderlich, noch vorhanden. Vorausgesetzt natürlich, Dein Gerät verwendet noch das ursprünglich eingebaute Original HP ETB und nicht irgendeinen sog. (kompatiblen?) Nachbau irgendeines Drittherstellers, dessen Aufbau u.U. abweichen könnte. Und vorausgesetzt, Du verwendest Original HP Toner, dessen Kartuschen über solche Resttonerfallen verfügen. Solltest Du hingegen Fremdtoner verwenden, prüfe bitte, ob die Kartuschen solche Resttonerfallen beinhalten. Ansonsten wäre es kein Wunder, wenn die Beltreinigung nicht funktionieren würde. Dann müsstest Du ggf. die Tonerkartuschen gegen Original HP Kartuschen austauschen.
Das kann ich noch nicht sagen. Erstmal müssen wir anhand der Scans und Deiner Antwort herausfinden, was die Ursache der Fehler auf den Ausdrucken ist. Dann erst können wir beurteilen, was eventuell gereinigt oder ausgetauscht werden müsste.
Image Transfer Kit (ETB). Die vom Hersteller prognostizierte Lebensdauer beträgt 120.000 Seiten, wobei diese in Abhängigkeit von der durchschnittlichen Anzahl der Seiten pro Druckauftrag zwischen 66000 und 200000 Seiten variiert, wie in den Ergebnissen der Herstellerstudie in [1], S. 113, pdf-S. 135 dargestellt.

Die Displaymeldung des Druckers bei Fälligkeit lautet "REPLACE TRANSFER KIT". Wurde Dir diese Meldung bereits angezeigt?

Die Teilenummern gemäß [1], S. 111, pdf-S. 133 lauten:
Product number C9734B
Part number RG5-7137-000CN for HP Color LaserJet 5550 (new)
(Part number RG5-7737-000CN for HP Color LaserJet 5500 (new))
Exchange number C9734-69001 (exchange)

Das Image Transfer Kit ist als unbenutztes, originalverpacktes Original Ersatzteil noch vereinzelt auf Lager; bei seriösen Händlern zu Preisen ab ca. 250 Euro. Da die Teile schon vor über einem Jahrzehnt produziert worden sein könnten und die Beschichtung unter normalen Umgebungsbedingungen in unverpacktem Zustand altert, solltest Du unbedingt darauf achten, es nicht über irgendeine Verkaufsplattform als Privatkauf ohne Rückgaberecht zu erwerben, sondern regulär direkt bei einem seriösen Händler mit der üblichen Gewährleistung. Hier mal ein Beispiel einer deutschsprachigen Seite aus den Niederlanden:
www.psaparts.de/... .

Vor dem Erwerb sogenannter wiederaufbereiteter bzw. refurbished Transfer Belts kann nur dringend abgeraten werden. Diese werden lediglich gereinigt. Wenn die Beschichtung aber bereits im Eimer war, bringt das nicht mehr viel. Dann funktionieren sie trotzdem nicht mehr korrekt. Die Freude hält dann nicht lange. Dasselbe gilt für wiederaufbereitete Trommeln. Ebenso muss vor dem Kauf von Nachbauten unseriöser Dritthersteller aus Fernost auf Aliexpress und Alibaba gewarnt werden.

Eine Ein-/Ausbau-Anleitung für den ETB findet sich in [1], S. 117-118 bzw. pdf-S. 139-140. Vorher muss der Static discharge comb (statische Entladungseinheit, Entladungskamm) gereinigt werden, wie in [2], S. 162-165 bzw. pdf-S. 176-179 beschrieben. Aber warte bitte erst einmal ab, ob es überhaupt gewechselt werden muss, bevor Du etwas bestellst und austauscht.

Literatur:
----------
[1] SM: www.laserexpressinc.com/... .pdf
[2] Benutzerhandbuch: eu-data.manualslib.com/...
Beitrag wurde am 20.11.25, 01:09 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo @Marker-Studi
das ist so umfassend. Das muss ich erst verarbeiten.
Vielen herzlichen Dank für diese Informationen.
Das mit der Tonerrestfalle hatte mir erst gestern ein Techniker einer Firma die mit Toner handelt bestätigt.
Ich vermute nun aufgrund deiner Ausführungen, dass nicht original HP Kartuschen ursächlich sind. Da habe ich nie drauf geachtet, war immer der Meinung refill wären immer original HP wieder befüllt.
Nein die Statusmeldungen sagen Transferkit und Fixiereinheit sind OK.
Für alles übrige melde ich mich nochmal.
Barbara
von
Bei diesem Model wird der Resttoner zurück über die Trommeln in deren Resttonerbehälter transportiert. Das Transferband kann dafür nicht verantwortlich sein. Vielleicht ist bei den Refillkartuschen der Resttonerbehälter nicht entleert worden.
von
@Matty
Ihr habt mir jetzt wirklich Gedankennahrung geliefert. Da es keinen Abstreifer gibt, den hatte ich auch schon vermisst, ist das mit diesem Resttonerbehälter am Band wohl tatsächlich unsinnig.
Noch eine Frage zum Toner (habe mir da zugegebenermaßen nie wirklich Gedanken über die Technologie der Wiederaufbereitung gemacht).
Wenn ich diese refills kaufe gibt es unterschiedliche Varianten. Bei Vielen muss ich seitlich ein Band herausziehen, bei anderen nicht. Hat das nun etwas mit diesem Resttonerbehälter zu tun? Kann ich das an irgendetwas erkennen, ob der geleert wurde?
von
@Marker-Studi
Hi, Reinigen meint nicht ausbauen, sondern nur abwischen und dabei vorsichtig das Band drehen um die Beschichtung nicht zu beschädigen.
Anbei die Testdrucke. Die schwarzen Flecken kommen von einem Schwarzen Toner, frisch gekauft, umgepackt original HP, den ich schon reklamiert habe. Hier sind jetzt die Farbstreifen auffällig, die auch auf den Rückseiten zu sehen sind, also von irgendwelchen Walzen stammen(?).
bei jedem Öffnen und Schließen der Abdeckung etc. Anbei auch ein Foto des Bandes vor der automatischen Reinigung
Wenn ich öffne und schließe springt die Reinigung an und das Band ist vermeintlich sauber. Ein Foto von danach (Man sieht, das Band ist noch nicht wirklich sauber, 2. Foto mit Spiegelung der Tonerpatronen).
Wenn ich dann wieder drucke sind die Streifen auf den Ausdrucken etwas blasser aber nach wie vor vorhanden.
Ich hoffe, das war jetzt nicht zu chaotisch:)
Barbara
von
Hallo @BarbaraC ,

vielen Dank für die Ausdrucke. Die Chevron-Muster in Regenbogenfarben und der streifige Druck auf der Testseite bestätigen den Verdacht einer mangelhaften Reinigung von Drum und/oder ETB. Die gräulich-schwarzen, ovalen Flecken im Abstand des Trommelumfanges von 9,4 cm indizieren das Auswechseln der schwarzen Kartusche, die die schwarze Trommel beinhaltet. Dass der ETB-Zählerstand noch weit unter einem End of Life-verdächtigen Stand liegt spricht dafür, dass die Ursache des Problems eher in den Kartuschen liegen dürfte. Das Druckermodell ist auf DC bereits bekannt dafür, dass kein Segen darin steckt, es mit Fremdtoner zu betreiben:
- DC-Forum "Hp Laserjet 5550 streifig/verschmutzt"
- DC-Forum "HP Colar LaserJet 5550 - Streifen am Rand"

Sofern der von Dir bereits angestoßene Umtausch der schwarzen Kartusche das Problem noch nicht lösen sollte, solltest du Dir m.E. auch die Trommeln der anderen drei Kartuschen einmal näher ansehen, ob sich auf ihnen ein Konterfei des rötlich-schwarzen Streifens findet, der sich quer über alle Ausdrucke erstreckt sowie in Druckrichtung längs über den gesamten ETB. Kartuschen, deren Trommel sauber ist, können im Gerät verbleiben, wie hier anhand eines Fotos (www.druckerchannel.de/...) erläutert: DC-Forum "HP Colar LaserJet 5550 - Streifen am Rand". Kartuschen mit verdächtig verschmutzten Trommeln in diesem Bereich solltest Du hingegen sukzessive entsprechend dem Grad ihrer Verschmutzung daraufhin prüfen, ob ihre Resttonerfalle aufnahmefähig ist und funktioniert und ggf. austauschen, bis sich das Problem als gelöst erweist.

Beachte dabei bitte, dass die Trommeln im Laufe ihrer Lebenszeit nur wenige Minuten dem Licht ausgesetzt werden dürfen und nicht mit den Fingern oder harten Gegenständen berührt werden dürfen. Daher die Trommeln bitte nur am Gehäuse anfassen und außerhalb des Gerätes in lichtdichten Behältern oder einem staubfreien, dunklen Raum zwischenlagern, falls nötig.
Das ist eine gute Frage, die ich Dir leider nicht beantworten kann, weil ich die Kartusche nicht kenne und mich mit Toner-Refill noch nicht näher befasst habe. Aber bestimmt kennt sich hier jemand damit aus. Vielleicht können @Jokke , @Matty oder @Grisu65 hier helfen. Die Original-Kartusche ist in [1], S. 155-159, 163, 169-171 bzw. pdf-S. 177-181, 185, 191-193 beschrieben. Vielleicht kannst Du in den dortigen Abbildungen erkennen, um was es sich handeln könnte.

Anhängend noch ein paar aufgehellte Bilder von Dir für alle, die wie ich einen etwas schwächeren Monitor ihr eigen nennen.
Beitrag wurde am 21.11.25, 04:47 Uhr vom Autor geändert.
von
Das Band ist ein Sicherungsstreifen, der beim Herausziehen den Frischtonertank freigibt. Deshalb: erst den Toner durch Schütteln auflockern und dann das Band abziehen. Minderwertige Patronen haben kein Band, weshalb man das Schütteln unbedingt unterlassen sollte.
Der Resttonerbehälter in der Patrone ist verschweißt. Zum Entleeren muß man ihn aufbrechen oder anbohren und das Loch mit einem Stopfen verschließen. Wenn der Resttonerbehälter noch unversehrt ist, dann wurde er nicht entleert.
von
Vielen Dank für die Aufklärung, @Matty ! Das wäre dann der Weg, wie man eine Refill-Kartusche mit (seitens ihres Herstellers bzw. Aufbereiters oder Händlers) nachlässiger oder unwissender Weise nicht entleerter Resttonerfalle mit etwas Glück vielleicht noch wieder nutzbar machen könnte, falls die Trommel nicht schon zu arg verschmutzt ist. Bei all jenen Kartuschen, die noch fast neu sind und erst wenige Seiten probeweise benutzt wurden, bis das Problem zutage getreten ist, könnte u.U. allerdings noch Gewährleistung bestehen, denn zweifellos stellt es einen Sachmangel dar, wenn Refillkartuschen ohne weitere Erklärung und Anleitung mit nicht entleertem Resttonerbehälter ausgeliefert werden und es dann zu den beschriebenen Problemen und starken Verschmutzungen von Einheiten im Gerät kommt. Dann wäre es Aufgabe des Händlers, die Kartuschen, sofern noch möglich, sachgerecht instand zu setzen, denn das wurde vor der Auslieferung an den Endkunden ja versäumt, oder anderweitig Abhilfe zu schaffen, beispielsweise mit anderen, intakten Kartuschen oder durch Rücknahme gegen Rückzahlung des Kaufpreises. Sollten die Trommeln in den betreffenden Kartuschen unter der Verschmutzung gelitten haben, läge dies ebenfalls in seiner Verantwortung.

@BarbaraC : Insofern würde ich Dir empfehlen, die Kartuschen nicht selbst zu reparieren, sondern zu prüfen, ob noch Gewährleistung besteht, und den Händler ggf. um Rücknahme und Austausch gegen intakte Kartuschen oder um Rückzahlung des Kaufpreises zu bitten. Sollte die Gewährleistungsdauer für die Kartuschen bereits abgelaufen sein, könntest Du versuchen, den Händler um Kulanz zu bitten. Im Falle einer Rückzahlung könntest Du den Betrag dann in sachgerecht verpackte Original HP Kartuschen investieren, was m.E. die größte Chance auf einen einwandfreien Betrieb bieten würde.
... , was folgende Ausführungen in HPs Benutzeranleitung des Druckers, [2], S. 148-149 bzw. pdf-S. 162-163, unter "HP-fremde Druckpatronen, Authentifizierung von Druckpatronen, HP Hotline für Produktpiraterie" erklärt: "Die folgenden Anzeichen können darauf hinweisen, dass es sich bei Ihrer Druckpatrone
nicht um ein Originalprodukt von HP handelt:
● Im Zusammenhang mit der Druckpatrone tritt eine Vielzahl von Problemen auf.
● Die Patrone sieht anders als sonst aus (z.B. fehlt das orangefarbene Dichtungsband,
oder die Verpackung unterscheidet sich von der HP Verpackung).", sowie die Ausführungen der Schritte 6 bis 8 der Anleitung "So wechseln Sie die Druckpatrone" aus [2], S. 152-155 bzw. pdf-S. 166-169 (siehe Auszug daraus in anhängenden Bildern).

@BarbaraC : In jeden Falle solltest Du die fehlerhaften Kartuschen baldmöglichst austauschen, da die Toner-Verschmutzungen mit der Zeit das Getriebe des Transferbandes zusetzen und wie Sand im Getriebe schädigen können. Zudem tut allzu häufiges Abstauben auch der Beschichtung des Transferbandes nicht gut.
Beitrag wurde am 22.11.25, 01:11 Uhr vom Autor geändert.
von
@Marker-Studi @Matty
Vielen Dank euch Beiden. Jetzt habe ich richtig viel über Toner und Laserdrucker gelernt.
Leider ist die Auftragslage so, dass original HP nicht rentiert, höchstens diese umverpackten, ich hoffe nur, dass das dann auch wirklich Originale sind.

Anderenfalls muss ich dann den Drucker abschaffen, das Hauptbetätigungsfeld ist ohnehin die Endkontrolle meiner eigenen Zeichnungen (auf Papier erkenne ich immer noch die meisten Fehler). Das eingesparte Geld geht dann in einen hochwertigen großen Bildschirm für eine effektive Zeichnungskontrolle in einer pdf.
Schaun wir mal.
Wir können das Thema nun gerne beenden.
von
Das geht mir beim Verfassen von Schriftsätzen genauso. Und wenn ich lese, was ich an digitaler Post und Werbung bekomme, scheint es wohl den meisten so zu gehen.
Ging mir auch so. Und Dank des guten Teamworks mit @Matty und der guten Kooperation mit Dir hat es mir viel Freude bereitet. Nochmals vielen Dank Euch beiden dafür!

Der Kartuschenpreis des HP Color Laserjet 5550 ist höher, weil die Trommeln enthalten sind und sie eine hohe Reichweite haben. Vielleicht ergibt sich ja auf dem Höhepunkt der Black Week zum Wochenende eine günstige Gelegenheit, günstig an Original Toner zu kommen.

Die Gewährleistung macht jedenfalls auch um Refill-Kartuschen keinen Bogen. Was man verkauft, muss funktionsfähig sein. Wenn die Resttonerfalle bei Verkauf voll und verschlossen ist, ist die Funktionsfähigkeit des Produktes nicht gegeben. Von möglichen Folgeschäden für andere Kartuschen bzw. Trommeln und weitere Einheiten des Druckers ganz zu schweigen.

Ich drücke Dir die Daumen, dass Du in Kürze wieder ein fehlerfreies Druckbild siehst. Auf dass Du mit dem Drucker noch viele fehlerfreie, segensreiche Zeichnungen produzieren mögest!

Viele Grüße von
Marker-Studi
Beitrag wurde am 23.11.25, 16:06 Uhr vom Autor geändert.
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