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Patronenwagen ist blockiert

HP Officejet Pro 9012eEOL

Frage zum HP Officejet Pro 9012e

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 22,0 ipm, 18,0 ipm (Farbe), 8,0 ppm (ADF-Scan), 4,0 ipm (ADF-Duplex-Scan), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 963, 963XL, geeignet für "Instant Ink", "HP+" optional, 2021er Modell(mehr Daten)
Antwortenletzte Antwort #1
von
Nach Austausch der Tintenpatronen mit Fremdherstellerpatronen blockiert plötzlich der Patronenwagen, nachdem vorher das Drucken möglich war.
Evtl liegt es ja an einem Firmwarupdate.
Leider sitzt der Wagen nun soweit rechts in der Ecke, dass ich nicht an die Patronen zum Entnehmen herankomme.
In den Einstellungen konnte ich keine Parameter finden, mit denen ich die Patronensperre
deaktivieren kann.

Weiss jemand eine Lösung für das Problem ?
von
Naja nicht sicher. Es könnte sein das eine Patrone raus gesprungen ist und jetzt den wagen blockiert.
Vielleicht hast du die Möglichkeit die Patrone ggf mit einem Lineal wieder etwas zu positionieren ansonsten hilft nur auf schrauben.
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