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Es wird nicht dunkel ...

Brother MFC-J4540DWEOL

Frage zum Brother MFC-J4540DW

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 20,0 ipm, 19,0 ipm (Farbe), 7,0 ppm (ADF-Scan), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (20 Blatt), 2 Zuführungen (400 Blatt) + Bypass, Touch-Display (6,8 cm), kompatibel mit LC-426BK, LC-426C, LC-426M, LC-426XLBK, LC-426XLC, LC-426XLM, LC-426XLY, LC-426Y, geeignet für "EcoPro" (Tinte), 2021er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #7
von
Grüezi, mein neuer Bruder mfc-j4540dw vermag zu begeistern und ist oft im Gebrauch. Nur leider schaffe ich es nicht, ihn in den Schlafmodus (Stand-By oder Energiesparen) zu versetzen, so dass gleichzeitig die Anzeige eindunkelt. Es muss sich um eine ganz spezielle Einstellung handeln, da ich meiner Meinung nach schon alle Kombinationen von Einstellungen versucht habe - sogar einen Factory Reset. Oder dann ist es ein Firmware-Problem. Und bei Brother sehe ich keine Supportmöglichkeit oder ein hilfreiches Anwenderforum. Kann jemand helfen mit Ziel: Sleep Mode UND LED Touch Display dunkel? Danke, Peter
von
Ich habe an unseren Brothern nichts einstellen müssen.

Nach wenigen Minuten der Nichtnutzung des Gerätes schaltet sich das Disolay aus.
Die antworten aber auf Emails:

www.brother.de/...

Ansonsten kannst Du auch das Kontaktformular des Supports nutzen:

www.brother.de/...
von
Grossartig Deine Hilfe ... und vielen Dank. Alle diese Einstellungen habe ich schon in fast mathematischer Kombinierung zueinander ausprobiert. Leider erfolglos. Das ist echt bedauerlich, denn das Gerät an sich ist grossartig ... und hat einen Vorgänger mit zwei Buchstaben erfolgreich ersetzt. Beste Grüsse aus Luzern!
von
Ich habe jetzt nochmal einige Service Manuals von Vorgängern durchgesehen, ob dort etwas Ähnliches thematisiert wurde, habe aber nichts gefunden. Eines zu Deinem Gerät konnte ich leider nicht finden.

Vielleicht magst Du ausprobieren, ob eine der hier genannten möglichen Ursachen auch bei Deinem Problem zutreffend ist:

support.brother.com/...

Ansonsten würde ich mich, da
noch neu ist, wie jo-ker schon sagte, an den Support werden. Wenn noch Gewährleistungsanspruch und/oder Garantie bestehen, sollte es dort möglich sein, Dir unter In-Augenscheinnahme des Gerätes zu helfen oder Dir ein anderes, einwandfrei funktionierendes Gerät zu überlassen.

Viel Erfolg und LG in die Schweiz!
von
Hallo FischerP
Trenne das Gerät bitte mal versuchsweise von allem (USB, FAX, Netzwerk & W-LAN deaktivieren) sprich, alles ausstecken & vom Strom trennen (30 sec.) und nur Netz-/Stromkabel wieder einstecken. Was passiert dann?
Meist ist es ein "Signal" von draussen welches das Gerät nicht schlafen lässt :-)
Gruss
von
Das Problem wurde gelöst: WiFi Direct deaktivieren. Ist zwar nicht der Sinn der Sache aber ok. Ich werde das Thema schliessen. Danke für Eure Hilfe. Peter
von
Hallo @FischerP,
Das ist tatsächlich nicht der Sinn der Sache. Deshalb gib das Problem und seine – gewissermaßen erzwungene, aus der Not geborene Lösung, die nicht der Sinn der Sache sein kann – ruhig mal an Brother Entwicklungsabteilung oder den Support weiter. Vielleicht lassen die sich dann ein Firmware Update oder Patch einfallen, der das Problem löst. Oder wenigstens ein verbessertes Nachfolgegerät
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