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Faxprobleme

Brother MFC-L2710DWEOL

Frage zum Brother MFC-L2710DW

S/W-Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, S/W, 30,0 ipm, 1.200 dpi, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (50 Blatt), kompatibel mit DR-2400, TN-2410, TN-2420, geeignet für "EcoPro" (Toner), 2017er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #9
von
Hallo in die Runde,
Brother MFC-L2710DW
habe folgendes Problem:
Nach dem Tausch einer Fritzbox (aktuell 7590) kann ich zwar faxen aber nur eine Seite.Sobald man mehr als eine Seite faxt wird dies zwar gesendet (Sendeprotokoll
kommt auch normal) allerdings kommt nichts an.Habe schon alles mögliche probiert an Einstellungen ohne Erfolg.Alles andere funktioniert am Brother Gerät.Jemand noch eine Idee ?
Gruß Olli
von
Hallo @Olli850,

ist der Brother MFC-L2710DW denn auch an einen Telefonanschluss der Fritzbox angeschlossen? Wenn das nicht der Fall ist, kannst Du den Drucker auch nicht zum Faxen verwenden.

Mit der Faxfunktion der Fritzbox kann man, soweit ich weiß, standardmäßig nur eine Seite versenden. Es gibt allerdings noch das alte Programm Fritzfax, das glaube ich mehrere Seiten versenden kann.

Aber besonders komfortabel finde ich es nicht gerade. Alleine die Einrichtung des altbackenen Programms ist auch nicht gerade einfach. Da das eine kostenlose Dreingabe von AVM ist, bekommt man auch keinen Support.

Daher solltest Du den Drucker an einen Telefonanschluss der Fritzbox anschließen und darüber Deine Faxe versenden. Das dürfte zuverlässiger und komfortabler sein. Da müsste es auch eine Software von Brother für den Faxbetrieb geben, mit der man dann auch ohne Ausdruck auf Papier, die Faxfunktion des Druckers nutzen kann.

Grüße
Jokke
von
Hallo Jokke,
es funktioniert ja alles ist auch richtig an der Fritzbox angeschlossen nur wie gesagt
ein Fax geht ohne Probleme nur ab 2 Blätter kommt nichts mehr an obwohl das Sendeprotokoll angibt alles gesendet
Gruß Olli
von
Hallo @Olli850,

mit welcher Software und wie versendest Du das Fax denn genau? Für mich hört sich die Problembeschreibung so an, als ob Du (evtl. auch ungewollt) über die Fritzbox sendest. Evtl. mal einen oder mehrere Screenshot(s) im .png- oder .jpg-Format (nicht .pdf, da wird hier bei mehrseitigen Dateien leider nur die erste Seite angezeigt) hier hochladen.

Grüße
Jokke
von
welche Seiten denn genau soll ich dir Bilder senden ?
Faxe versende ich indem ich das in das Gerät einlege mit einer von Telekom vergebenen Nr. an mich versende - wie gesagt funktioniert alles nur bei einem Blatt - ab 2 Blätter kommt nichts mehr an
von
Hallo @Olli850,

das mit den Bildern hat sich erledigt, da ich davon ausgegangen war, dass das Fax vom PC aus versendet wird.

Du hast also Deinen Brother MFC-L2710DW direkt an eine Leitung der Fritzbox angeschlossen, der eine Rufnummer (Rufnummer 111) der Telekom zugeordnet ist. Oder handelt es sich bei der Faxleitung um eine komplett von der Fritzbox getrennte Leitung mit eigener Rufnummer (Rufnummer 111)?

Wie wird das Fax empfangen? Das ist aber dann eine weitere Rufnummer oder? Geht die zweite Rufnummer (z.B. Rufnummer 222) auf einen Fax-Anrufbeantworter der Fritzbox?

Hat das mit dem Faxen mit der vorherigen Fritzbox mit einer gleichen Konfiguration geklappt? Hast Du Daten von der alten Fritzbox zur 7590 übernommen?

Ich versuche mir Deine Konfiguration vorzustellen. Daher habe ich die Rufnummern 111 und 222 stellvertretend für von der Telekom vergebene Rufnummern verwendet.

Hast Du Deine Konfiguration so nur zum Testen eingerichtet oder ist das für eine bestimmte Verwendung so vorgesehen?

Hast Du schon einmal mit einer anderen Gegenstelle getestet?

Grüße
Jokke
von
Hm, das kann ander fb liegen. Denn du sendest ja über die FB raus und empfängst das gleich wieder. Nicht das die fb da Probleme hat. Hast du jemanden wo du das Mal test Weise hin schicken kannst.


Mußte ich mal aus probieren ob's bei mir auch so ist.
von
also versuche das mal zu erklären
mit der Fritzbox vorher hatte ich keine Probleme mit dem faxen
es geht alles über eine Tel. Nr. d.h. angeschlossen ist ein schnurlos Telefon (DECT)
und an FON 1 das Fax - dies wird gesendet mit der von der Telekom vergebenen Nr,
eingestellt ist da die Tel. Nr.
Daten in der FBox wurden alle neu eingestellt - am Anfang hatte ich die Faxfunktion aus Unwissen ausgewählt habe aber soweit möglich die Daten wieder gelöscht.
Ich befürchte das da der Fehler liegt.Die kommenden Tage schaut noch mal jemand drüber
von
Dann mach dich Mal an der fb einen Reset und probiere es nochmal.
von
Hallo @Olli850

Faxen ist heute etwas mir Problemen behaftet, weil das Senden/Empfangen über VoIP ein paar Probleme macht. Man muss hier teilweise mit den Einstellungen rumprobieren.

ABER so wie du es beschreibst hast du nicht die üblichen Probleme. Es kommt ein Sendeprotokoll, was auch sagt "erfolgreich gesendet" aber bei zwei Blättern kommt nichts an. Ich kenne es so, dass die beiden Faxgeräte sich dann "unterhalten" und es entweder einen Fehler gibt oder nicht. Sobald das eine Fax Sendet müsste beim anderen Fax eigentlich etwas passieren, sofern es noch ein physisches Faxgerät ist.

Frage:
-Wohin hast du den das Fax gesendet? (Allgemein antworten). Ist es ein Faxgerät wo du Zugriff hast oder EFax?
-Tritt das Problem nur bei einem Empfänger auf?
Beitrag wurde am 11.03.25, 18:19 Uhr vom Autor geändert.
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