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HP Ereigniscode 54.1501 Farbfehler Kalibrierfehler Sensoren

HP Color Laserjet Pro CP1525nw▶ 11/12

Frage zum HP Color Laserjet Pro CP1525nw

Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 12,0 ipm, 8,0 ipm (Farbe), PCL/PS, Ethernet, Wlan, nur Simplexdruck, kompatibel mit 128A, 2010er Modell(mehr Daten)

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von
Hallo allerseits,

weil ich meinem Farblaser-Drucker "etwas Gutes" tun wollte, habe ich ihn für eine gründliche Reinigung der Laserspiegel etc. zum Fachmann, einen Büromaschinen-Mechanikermeister, gebracht. Das war ein Fehler...🥴

Seit der Drucker "gereinigt" worden ist (dafür eine Rechnung über 1,5 Technikerstunden und 5 Reinigungstücher), ist das Druckbild komplett verschoben. Siehe Foto des Berichts "Druckqualität". Dieser Ausdruck bleibt auch nach zig mal "Kalibrieren" unverändert. Farbausdrucke damit unmöglich.🤨😟😠

Alle vier Tonerkartuschen sind original HP und bisher wurden damit ca. 300 Seiten gedruckt.

NVRAM-Reset habe ich gemacht.

Protokolliert wird der Ereigniscode 54.1501 - dazu habe ich folgendes bei HP

support.hp.com/...

und ausserdem das im Netz gefunden:

Code:
54.1501

Beschreibung:
Cyan CPR Muster kann nicht gelesen werden

Mittel:
1. Schalten Sie die Leistung mit dem Stromschalter aus und warten Sie dann mindestens 30 Sekunden.
2. Schalten Sie die Leistung ein und warten Sie, bis das Produkt initialisiert wird. Wenn der Fehler anhält, überprüfen Sie, ob die Kabel zwischen dem Farbfehlersensor und dem DC-Controller fest verbunden sind. Wenn der Fehler anhält, ersetzen Sie den Farbfehlersensor. Wenn der Fehler anhält, ersetzen Sie die ITB. Wenn der Fehler anhält, ersetzen Sie die Tonerkartuschenschale. Wenn der Fehler anhält, ersetzen Sie den DC-Controller.


Bevor ich ihn jetzt zerlege: weiß jemand, wo diese Farbfehler-Sensoren genau sitzen bzw. wo ich mit der Fehlerbehebung vielleicht ausserdem noch ansetzen könnte?

Der Drucker ist in einem sehr guten Zustand, sehr gepflegt und er hat bisher immer einwandfrei und sauber gedruckt - es kann doch nicht sein, dass ich ihn nun wegen einem durch eine "Reinigung" verursachten Sensor-Fehler ersetzen muss.😳🙄

Vielen Dank schon im Voraus!
Beitrag wurde am 23.01.25, 12:06 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,

also, wenn der Fehler vor der Reinigung nachweißlich nicht vorhanden war, dann reklamiere die Wartung bei deinem Büromaschinen-Mechanikermeister.

Von daher würde ich erstmal nicht selbst handanlegen.
von
Servus Grisu65,

habe ich schon reklamiert. - Antwort: "Kann nicht durch die Wartung verursacht sein - vermutlich ist halt das Transferband zu zerschlissen". Dazu ein schriftliches Angebot für ein neues Transferband zum Preis von zwei neuen Laserdruckern. Unten drauf dann noch der Hinweis, dass der angebotene Artikel nicht mehr lieferbar ist.🤦‍♀️

In die Richtung komme ich also nicht weiter.

Die Wartungs-Rechnung habe ich leider schon bezahlt.🤷‍♀️
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