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HP Pagewide Pro 477dw MFP druckt nur ein Exemplar

HP Color Laserjet Pro MFP M477fdw▶ 8/19

Frage zum HP Color Laserjet Pro MFP M477fdw

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 27,0 ipm, PCL/PS/PDF, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (300 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 410A, 410X, 2015er Modell(mehr Daten)
Antwortenletzte Antwort #2
von
Hallo zusammen,
habe mit o.g. Drucker das Problem dass er immer nur ein Exemplar druckt. Auch wenn im Druckdialog mehrere angegeben werden.
Das ganze wird mit einer Meldung im Display "Bitte PIN eingeben" abgeschlossen.
PIN ist nicht bekannt.
Wie und wo kann man das einstellen?
Viele Grüße
Markus
von
Problem gelöst:

In den Einstellungen war ein Häkchen bei der Verschlüsselung von Aufträgen gesetzt.
Wenn jetzt ein normaler Auftrag gedruckt wurde, ohne dass setzen einer persönlichen PIN gesetzt wurde, wurde nur ein Exemplar gedruckt.

Häkchen weg, geht wieder.
von
Hallo @mm2400,

danke für die Lösung, vielleicht hat ja nochmal jemand das Problem und ist froh darüber, dass sie jetzt hier dokumentiert ist.

Grüße
Jokke

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