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Farbdruck-Fehler: Regelmäßige Punkte

HP Color Laserjet Pro MFP M477fdw▶ 8/19

Frage zum HP Color Laserjet Pro MFP M477fdw

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 27,0 ipm, PCL/PS/PDF, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (300 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 410A, 410X, 2015er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #18Neues Thema
von
Ich habe seit einiger Zeit einen HP M477fdw Farblaserdrucker/-kopierer. Wir hatten bis vor kurzem Nachbau-Farb-Kartuschen, mit denen die Druckqualität stark abgefallen ist und völlig unzureichend war. Ich habe diese Kartuschen jetzt ersetzt und alle Probleme bis auf das folgende sind sofort verschwunden:

Wenn man in Farbe druckt oder kopiert, sind auf der Seite farbige Punkte in regelmäßigen Abständen von 27,5mm. Am intensivsten sind die Punkte in Magenta 11mm eingerückt vom rechten Rand. Dann gibt es noch deutlich blassere Punkt-“Bahnen” in Magenta 79 und 108mm eingerückt vom rechten Rand. Weiters eine Bahn mit kleinen Cyan-Punkten 6mm eingerückt vom linken Rand. Zum besseren Verständnis habe ich ein Foto beigefügt, dass eine Farb-Kopie ohne einer Kopiervorlage zeigt und bei der ich die Bahnen mit Pfeilen markiert habe.

Beim Drucken oder Kopieren in Schwarz-Weiß gibt es diese Punkte nicht. Ich habe natürlich online schon etwas recherchiert und die Trommel jeder Kartusche mit etwas Isopropyl-Alkohol abgewischt. Auch das mehrfache Drucken einer Reinigungsseite hat nichts gebracht.

Weiß hier vielleicht jemand Rat?
von
Moin moin,

da bring Trommel reinigen nichts.

Der Fehler liegt am Laderoller in der Magenta Patrone.
Entweder ist dort ein Tonerkrümel drauf oder hat eine Blase geworfen. Entweder Patrone zerlegen und schauen oder eine neue einsetzen,bzw reklamieren.

Bei Cyan sieht es nach der Trommel aus. Da schaue, bei weiterdrehen der Trommel von Hand ob du diesen Punkt siehst auf der Oberfläche.
Beitrag wurde am 30.08.24, 16:09 Uhr vom Autor geändert.
von
Danke für Deine Antwort, ich versuche die Patrone zu zerlegen! Reklamation wird leider nicht mehr möglich sein, da ich sie schon länger zu Hause liegen habe.
von
Gutes Gelingen dabei.

Je nach dem wie lange du die schon hast, dann könntest du die versuchen zu reklamieren.

Wenn es original Patronen sind, ist es etwas Tricky. Also etwas vorsichtig dabei gehen.
von
Es handelt sich um Nachbau-Toner der Marke “Aztech”.

Es ist mir gelungen, den Laderoller im eingebauten Zustand Abschnitt für Abschnitt trocken zu reinigen (= abzuwischen) und die Oberfläche zu kontrollieren: Ich konnte keinen Fehler erkennen - weder auf der Oberfläche des Laderollers noch in der Tonerschicht, die aufgezogen wird. Das Problem mit den Punkten besteht weiterhin. Könnte es an etwas anderem liegen? Was könnte ich noch tun?
von
Nein, Toner tauschen!

MfG Rene
von
Mehr würde ich dann auch nicht machen.

Einmal neu und dann mit vernünftige Tonern.

Kollege @chandeen hat es bereits ja auch geschrieben.
von
Habt Ihr vielleicht noch eine Empfehlung für mich, bei welchem Nachbau-Toner nicht nur der Preis sondern auch die Qualität passt?
von
Bei Nachbau bin ich raus. Ich empfehle bei Farbkisten grundsätzlich nur original Toner.

Es kommt, wie du ja selbst gesehen hast, zu 95% zu Problemen. Der alternative Toner kann aber noch für weitere Probleme und defekte sorgen. Das sollte man im Gedanken haben.

Original bleibt Original.

Bei guten alternativen ist die Ersparnis eher gering, so das es sich kaum lohnt.
Beitrag wurde am 31.08.24, 09:53 Uhr vom Autor geändert.
von
Wir warten einfach noch ein paar Wochen / Monate bis der Nachbaudreck den Carrier verliert und die Fixierstation auch noch abgehobelt hat. Vielleicht möcht er noch eine Fixierstation zusätzlich bezahlen, schaun' ma mal.

MfG Rene
Beitrag wurde am 31.08.24, 20:04 Uhr vom Autor geändert.
von
Das mag ja anfangs funktioniert haben, aber Du siehst ja jetzt, welche Probleme Du mit dem Drucker und Deinen Ausdrucken hast.
Die Toner von My Green Toner, G & G, Fair Toner könntest Du versuchen, wenn es denn sein soll. Aber die Ersparnis für diese alternativen Toner fällt weit weniger hoch aus, als Du Dir vielleicht erhoffst.
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