Ich hoffe Ihr könnt mir bei einem Problem mit meinem HP Laserdrucker helfen. Von heute auf gleich hat der Drucker damit begonnen, dass Papier einzuziehen und, statt es weiterzuleiten um die Fixiereinheit gewickelt. Es ist quasi verschmolzen. Ich dachte, es wäre die Fixiereinheit und habe es zu einem , für HP zertifizierten, Fachmann gebracht. Der wiederum sagt mir, dass da nichts zu machen sei, es wäre die Elektronik. Das Gerät ist jetzt gerade einmal 4 Jahre alt und hat von den 10000 Blättern, die es schaffen soll erst 4000 gedruckt.
Kennt jemand dieses Problem? Und falls ja, gibt es eine Möglichkeit, dass zu reparieren? Ich meine, die Dinger kosten ein kleines Vermögen. Und bei HP selbst komme ich nicht weiter, weil meine Seriennummer angeblich nicht mehr gültig ist. Sprich, die zwei Jahre Garantie sind um einiges d Tschüss! Ich habe alles versucht, irgendwie jemand vom Kundenservice an die Strippe zu bekommen, aber das war nicht möglich. Ich wäre über jeden Tipp dankbar. 🙏
