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Fehlermeldung c9c70000

HP Officejet Pro 8710▶ 7/19

Frage zum HP Officejet Pro 8710

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 22,0 ipm, 18,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 953, 953XL, geeignet für "Instant Ink", 2016er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #1Neues Thema
von
Mein Drucker funktioniert nicht mehr und hat seit einigen Tagen eine blaue Fehlermeldung c9c7000.
Was kann ich machen, um das Problem zu beheben?
von
Hallo, hier findest Du Hilfe bei der Fehlersuche:support.hp.com/...
nutzung220.rssing.com/.... ;-)
Wenn dein HP OfficeJet 6950 einen Fehlercode 0XC9C70000 anzeigt und nicht mehr funktioniert, so kann das verschiedene Ursachen haben.



Schalte den Drucker aus und wieder ein.

Startet der Drucker ohne Fehlermeldung, teste das Kopieren oder das Drucken.

Bleibt der Fehler, teste das Gerät an einer anderen Stromwandsteckdose.

Bleibt der Fehler immer noch, schalte den Drucker aus, trenne den Router vom Strom und lasse den Router ohne Strom.

Schalte den Drucker wieder ein. Wenn der Drucker jetzt normal startet, so ist der Router in deinem Netzwerk die Fehlerursache.

Setze dann die Netzwerkstandards am Drucker zurück und schalte den Router wieder ein.



Wie sind die Resultate?
Grüße
Beitrag wurde am 30.06.24, 14:54 Uhr vom Autor geändert.
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